نرم افزار crm

مشتریان ، خون حیات هر شغلی هستند. و یکی از قدرتمندترین راه هایی که شرکت ها می توانند با مشتریان ارتباط برقرار کرده و خدمات مورد نیاز خود را ارائه دهند ، با نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM است. نرم افزار CRM مجموعه ای از ابزارهای فروش ، پشتیبانی و اتوماسیون بازاریابی است که به یک شرکت...

در بازار رقابتی امروز نه تنها لازم است بهترین سطح خدمات و تجربه مشتری را ارایه دهید بلکه تجزیه و تحلیل اطلاعات مشتریان و معاملات صورت گرفته برای توسعه خدمات و محصولات بهتر برای مشتریان ضروریست. تمرکز نرم افزار CRM بر روی نیازهای اساسی کسب و کارهاست. مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی برای کمک به...

نرم افزار CRM که مخفف (Customer relationship managment) که در ایران به مدیریت ارتباط با مشتری معروف است به مجموعه ای از ابزارهایی گفته می شود که برای پیاده سازی استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری در کسب و کارها استفاده می شود. هدف از استقرار نرم افزار CRM ایجاد و حفظ روابط بلند مدت، مدیریت، جمع...

اتوماسیون اداری نرم افزاری است که میتواند با قرار گرفتن در یک شرکت از حجم مکاتبات اداری کم کرده در مصرف کاغذ به شدت کاهش ایجاد نموده و بهره وری سازمانی را افزایش دهد. یکی از بهترین اتوماسیون های اداری کشور با بیش از 3000 کاربر در سطح کشور و امکانات کامل و بی نظیر و قابلیت دور کاری و تحت...

سه نوع اصلی از CRM وجود دارد، و قبل از اینکه به جلو بروید و سیستم خود را برای کسب و کارتان اجرا کنید، این دقیقا همان چیزی است که در مورد تفاوت وجود دارد و هر کدام از آنها چیست. CRM شما را قادر می سازد تا به طور موثر با مشتریان و چشم انداز آینده ارتباط برقرار کنید و همیشه اطلاعات لازم را با شما...

نرم افزار crm چیست؟ CRM به معنای مدیریت ارتباط با مشتری است و به سیستم های طراحی شده برای مدیریت تعاملات با مشتری اشاره دارد. اغلب سیستم CRM توسط نیروهای فروش و بازاریابی استفاده می شود. هدف این است که روابط با مشتریان را تقویت کنید، رشد کسب و کار را سرعت بخشیده و وفاداری مشتری را افزایش دهید...

نرم افزار حسابداری شامل “یکی از برنامه های کامپیوتری می باشد که می توانید معاملات مالی را به آسانی مدیریت و پیاده سازی کنید.“ مزیت استفاده از نرم افزارهای حسابداری و مالی چه می باشد؟ • دقت در انجام محاسبات را می افزاید نرم افزار حسابداری می تواند با بالا بردن دقت در کارهای مالی و حسابداری شما...

سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در کاهش هزینه ها و افزایش سود از طریق سازماندهی و مکانیزاسیون فرآیندهای کسب وکار به شما کمک می کند. و از این طریق باعث افزایش رضایت و وفاداری مشتریان در زمینه های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش می شود. یکی از نرم افزارهای مطرح در دنیا در حوزه مدیریت...

هر سازمان، شرکت و حتی کسب و کارهای کوچک روزانه، هفتگی، ماهانه و … خرید انجام می دهند و نمی توان شرکتی را یافت که خریدی نداشته باشد به خصوص در سازمان ها و نهاد و دستگاه های دولتی که شاید بیشتر با بحث خرید و تدارکات در ارتباط هستند و مهمتر اینکه هر گونه اشتباه در خرید می تواند بسیار شرم آور و...

ورود کالا به انبارها مسئـول انبــار پس از تحـویل گرفتن محصـول تولیـد شـده با استــفاده از یک کامپیوتر دستی قابل حمل بسیار سبک ، بارکد روی بسته بندی محصولات را قرائت می کند ، سپــس اطلاعات ذخیره شده را در برنامه اصلی انبار تخلیه و اقدام به صدور سند رسید انبار مربوطه می نماید . در این نرم افـزار...

در حسابداری صنعتی برخی اصطلاحات به کار برده می شود که هر یک دارای مفهوم خاصی می باشند و گاهی به مراحل تولید، گاهی به نوع کالای ساخته شده و گاهی نیز به نوع هزینه اشاره دارد. در این مقاله تلاش می کنیم برخی از مهمترین اصطلاحات را توضیح دهیم: دایره ی هزینه یابی چیست؟ هزینه یابی عبارت است از تعیین...

مفهوم لغوی خزانه به جایی که اموال و نقدینگی در آن نگهداری می شود اطلاق می گردد. مالیه عمومی، خزانه را با عنوان صندوق و سازمان هماهنگ کننده دخل و خرج، تعریف کرده. خزانه داری، به عنوان یکی از ارکان اساسی و بسیار مهم که نقش حیاتی آن برای آحاد جامعه مهجور مانده است، جایگاه ویژه در مدیریت نظام بودجه...

کاربرد نرم‌ افزار اکسل در حسابداری نرم‌افزار مایکروسافت اکسل که یکی از نرم‌افزارهای مجموعه‌ی آفیس است، از قدرتمندترین و کاربردی‌ترین نرم افزارهای آفیس در حسابداری و آموزش حسابداری است. این نرم‌افزار، از نرم‌افزارهای صفحه گسترده است و از سطر و ستون‌های آن در انجام محاسبات استفاده می‌شود. در این...

نرم افزار CRM ابزاری برای به ثمر رساندن استراتژی‌های CRM سازمان است. بنابراین بدون در نظر گرفتن هدف سی آر ام در سازمان و سپس مدل‌سازی صحیح آن به فراخور نیازهای هر سازمان و همچنین بدون به‌کارگیری به‌روش‌ها و تجربیات موفق سازمان‌ها، نباید انتظار تحقق کامل اهداف حوزه مدیریت ارتباط با مشتری سازمان...

شرکت سرونو فعال در زمینه ارائه راهکارهای CRM، با هدف گسترش تیم مشاوره خود در نظر دارد تعدادی از فارغ التحصیلان یا دانشجویان کارشناسی ارشد و دکتری رشته های مدیریت و مهندسی صنایع علاقه مند به مباحث بازاریابی و فروش همکاری نماید. وظایف من در قالب کار گروهی چه خواهد بود؟ تشخیص نیاز مشتریان در...