سلام دوستان من یک سی دی کرل دراو x4 (دریاسافت) گرفتم حدود 1 سالی هست که دارم باهاش کار نصب رو انجام می دهم اما چندوقتی است که هر کاری می کنم سریال نامبر رو نمی تونه تشخیص بده و نصب نمی کنه بنظرتون مشکل چیه و چیکار کنم ؟