سلام
همانطور که مدیران و مدیران ارشد در جریان هستند، هنوز به شکایت حقیر بابت توهین مدیر یکی از انجمن ها
رسیدگی نشده.
سه شنبه 19 خرداد برای بار اول شکایت ام را مطرح کردم. و بیش از 10 بار با پیغام خصوصی خدمت
مدیران ارشد یادآوری کردم. اما همچنان نه رسیدگی شده و نه معذرت خواهی کرده اند.
همانطور که مدیر ارشد درخواست کردند، مساله بطور کامل و با توضیحات
در این پستدر انجمن مدیران مطرح
شده. ولی هیچ پاسخی دریافت نکرده ام.
خواستم بپرسم که چرا رسیدگی به این شکایت اینقدر طول کشیده و چقدر دیگر زمان لازم دارید تا رسیدگی کنید؟
موفق و پاینده باشید.
سلام علی هاین خوبین؟ ^.^
راجع به 10 پیغام خصوصی می بی اطلاعم چه تعداد پیغام خصوصی به مجید زدید.اما می در این مورد 4 پیغام خصوصی داشتم که دو تاش راجع به مساله بود و ازتون خواستم با مجید مطرح کنین، دو تاش هم توهین به می بود که اونها رو رسیدگی به شکایت نمیشه واقعن تلقی کرد حبیبی.هر چند تا دیشب ازتون شدیدن دلخور بودم اما هر چی فکر کردم دیدم واقعن ارزش نداره بخاطر دنیای مجازی خاطر خودم و بقیه رو آزرده کنم.
در مورد جواب شکایتتون توی انجمن مدیران بهش پاسخ داده شده.دسترسی یوزرتون که درست شد می تونید جوابتون رو اونجا ببینید.اما در مورد دسترسی کینگ هاین یک توضیح مختصر بدم:
یوزر ایشون شبی که هک شده بودیم بخاطر بن کردن یوزر هکر ، توسط شخص هکر بنکلن از سایت پاک شد متاسفانه.مشکلات دیگه ای هم باسه سایت به وجود اومده بود که مجید هاین برطرف شون کرد اغلب رو اما متاسفانه بعضی دسترسی های یوزر کیگ هاین خراب شد.و ازون جایی که مجبور شد به دلایلی سریعا به تهران برگرده ( چند روزی اومده بود مشهد، اما عجله ای مجبور شد برگرده و حتی فرصت نشد می برم شرکت کلی باهاشون کار داشتم) و باسه همین مصلحت دیدیم فعلن با دسترسی یوزر کاری نداشته باشیم تا زمانی که خود مجید آنلاین بشه و به قضیه رسیدگی کنه
می بابت این قضیه از کینگ عزیز و سایرین معذرت خواهی کنم و ایشالاه تا فردا که مجید به تهران برسه بعضی دیگه از مشکلات سایت حل میشه و کم کم با کمک و صبر دوستان، مشکلات رو به طور کامل برطرف می کنیم
علی هاین در مورد اینکه گفتید ازتون عذرخواهی نشده، توی انجمن مدیران جواب دادم البته فکر می کردم با وجود مسائل اخیری که باسه سایت پش اومده، کمی مدیران ارشد رو درک کنید و مسائل سایت رو به مسائل شخصی ارجحیت بدید همونطور که همیشه اینکار رو می کردید..و صبر می کردید اول مسائل سایت حل بشه و دسترسیتون درست بشه بعد اگر جوابی توی تاپیک تون نداشتید اعتراض می کردید ...فکر کنم اونطوری منطقی تر بود ولی متاسفانه مسائل اخیر بدطور می و مجید ( و صد البته بیشتر مجید) رو درگیر کرده ولی مطمئنم درک می کنید که بررسی مشکلات همه یوزرها با همدیگه در درجه اول اهمیت قرار داره و بعد از اون به شکایات تک به تک رسیدگی میشه.
سایت در 5 ساعت اول زمان بسته بودنش کل مشکلاتش حل شد اما مجید تنها بخاطر یوزر شما دو روز کامل سایت رو بسته نگه داشت تا مشکلات یوزر شما رو تا حدی که زمان اجازه می داد حل کنه و بعد سایت رو بار کرد.براش کار سختی نبود اگر همون روز سایت رو بار می کرد و بهتون ایمیل می زد می گفت یک یوزر دیگه بسازید...اما مطمئنن باسش مهم بودین که بخاطر "تنها شما" سایت رو دو روز کامل بسته نگه داشت که لزومی به ذکرش نیست که چقدر از لحاظ مالی به کنار، از لحاظ های دیگه هم درین مورد ضرر کرد اما بخاطر شما سایت رو بسته نگه داشت...پس کمی هم ما مدیران ارشد رو درک کنیم خعلی خعلی عالی میشه ^.^ البته لزومی به ذکرش نبود اما خواستم اهمیت هر کاربر رو مشخص کنم.در حالی که می به شخصه نزدیک به 3500 تااز پستهام پاک شده اما خم به ابرو نیاوردم...گذاشتم کم کم در طی تکمیل سایت به اونها هم پرداخته بشه
در کل همونطور که توی انجمن مدیران عرض کردم:
بهر حال!
اگر توهینی به شما کردم!!!! معذرت میخوام...اگر مشکل شما و رضا فقط با عذرخواهی من حل میشه...چشم من عذر میخوام ^.^ هر چند هنوز نفهمیدم توی این مشکل چکاره بودم! عذرخواهی باسم کاره سختی نیست حتی وقتی اشتباهی نکرده باشم اما اگر واقعن می خواید مشکلتون و رضا حل بشه، همونطور که بارها و بارها عرض کردم مجید به قضیه رسیدگی خواهد کرد که خوب البته در حال حاضر باز در سفر هستش و اگر لطف کنید و بهش پیغام بزنید در این تاپیک شرکت کنه ازتون بسی هم تشکر می کنم
از همه معذرت میخوام بابت این جواب طولانی اما ترجیح دادم نکته ابهامی باقی نمونه
موفق بباشید
بهر حال کینگ جان اگر یکی دو روزی بیشتر از قبل درکمون کنین مطمئنم به مسائل شما هم رسیدگی میشه.ممنونم و موفق بباشی حبیبی
جا داره بار هم از تک تک یوزرها بخاطر حمایتشون، بخاطر صبرشون و بخاطر محبتشون در این چند روز قدردانی کنم.آدم گاهی فکر می کنه دوست زیادی نداره اما مشکلی که باسش پیش میاد تازه می فهمه چقدر دوست های مهربون داره...واقعن ممنونم از همه ^.^
