PhonieX
مدیر انجمن <A href="forum.majidonline.com/forums/6
بررسي ميزان بازديدها و استفاده‌ها از درگاه خدمات الکترونيکي ايران (iran.ir) نشان مي‌دهد با گذشت نزديک به دو سال از راه‌اندازي، اين درگاه هنوز نتوانسته است جايگاه درخوري در ميان مردم ايران و ساير نقاط جهان به دست آورد.
نگاهي تصادفي به آمارهاي بازديدکنندگان از اين سايت مي‌تواند به خوبي نشان دهنده لزوم فعاليت بيشتر اين درگاه براي جذب مخاطبان باشد.
سايت alexa.com که معتبرترين مرکز جهاني براي سنجش تعداد کابران يک پايگاه اينترنتي است، اطلاعات آماري مفيدي را به صوت رايگان در اختيار علاقه مندان قرار مي‌دهد. هرچند آمارهاي ارائه شده از اين سايت مي‌تواند مانند هر آمار و اطلاعات ديگري با خطا همراه باشد، اما کليتي قابل اعتماد از شرايط موجود به دست مي‌دهد.
مشت نمونه خروار
براساس آمار alexa، در هفت روز گذشته بيش از 63 هزار نفر از درگاه خدمات الکترونيکي ايران بازديد کرده‌اند که اين تعداد بازديد کننده، 2 هزارم کاربران اينترنت در کل دنيا را شامل مي‌شود که با توجه به ضريب نفوذ اينترنت در ايران و ميزان استفاده از خدمات الکترونيکي و همچنين خدماتي که اين سايت ارائه مي‌دهد، چندان غير طبيعي نيست.
در يک ماه گذشته بيش از 45 هزار بار اين سايت باز شده که معدل سه ماه عددي بيش از 41 هزار است. اما در کل، در سه ماه گذشته ميانگين بازديد از سايت iran.ir بيش از 10 هزار نفر کاهش داشته است.
در سطح جهان و به نسبت کاربران جهاني نيز در متوسط سه ماهه اخير، ميزان بازديدها 17 درصد کمتر شده است.
اما آمار مهم‌تر مربوط به بازديد از صفحات داخلي درگاه خدمات الکترونيکي ايران است. براساس آمار، در يک هفته، 1/3 بازديدکنندگان بيش از يک صفحه اين سايت را ديده‌اند. در يک ماه گذشته اين عدد به 3 کاهش مي‌يابد و معدل سه ماه گذشته عدد 62/2 است. همچنين آمار نشان مي‌دهد در اين سه ماه به ميزان 12 درصد از بازديدکنندگان صفحات داخلي سايت کاسته شده است.
اما نکته جالب توجه، افزايش بازديدها از صفحه اول سايت است. در هفته گذشته 7/29 درصد بازديدکنندگان تنها صفحه اول سايت را ديده‌اند و سپس پنجره آن را بسته‌اند. اين عدد براي معدل يک ماه گذشته 9/31 درصد و براي معدل سه ماه، 7/37 درصد است. براين اساس تغييرات سه ماهه گذشته 11 درصد رشد بازديد از صفحه اول سايت را نشان مي‌دهد.
اين نکته را مي‌توان بيش از هرچيز به تحولات اخير ايران مرتبط دانست. پس از انتخابات دور دهم رياست جمهوري و تا پيش از آنکه خبر مرگ مايکل جکسون- خواننده پاپ آمريکايي- منتشر شود، اخبار مربوط به ايران در صدر اخبار تمامي خبرگزاري‌هاي جهاني بود. بر اين اساس دور از ذهن نيست که ميزان جست‌وجوي نام ايران در موتورهاي جست‌وجوي اينترنتي نيز بيش از هر زمان ديگري باشد که طبيعتا بازديدکنندگان تصادفي سايتي مانند iran.ir را افزايش مي‌دهد. اما همانگونه که آمارها نشان مي‌دهند، اين کاربران پس از مشاهده صفحه اول سايت و دانستن اين نکته که اخبار و اطلاعات لازم در آنجا يافت نمي‌شود، آن را ترک کرده‌اند و بازديد از صفحات داخلي سايت تقريبا به همان ميزان کاهش داشته است.
از سوي ديگر در هفته اخير و با فروکش کردن موج خبري مربوط به ايران، از ميزان بازديدکنندگان اتفاقي، کاسته شده است.
به عنوان شاهدي ديگر براي اين مدعا مي‌توان به آمار مربوط به ورود به سايت iran.ir از طريق موتورهاي جست‌وجو اشاره کرد.
در هفت روز اخير، 4/5 درصد بازديدکنندگان از موتورهاي جست وجو به اين سايت رسيده‌اند، در حاليکه متوسط يک ماه اخير، 13 درصد و متوسط سه ماهه، 22 درصد است.
اين نکته را حتي در زمان توقف کاربران نيز مي‌توان مشاهده کرد. در هفت روز گذشته ميزان توقف هر کاربر وردي، 9/1 دقيقه بوده است اما در متوسط يک ماهه شاهد عدد 3/2 و در متوسط سه ماهه 2/2 را مي‌بينيم. زمان توقف در متوسط سه ماهه، 7 درصد کاهش داشته است که مي‌تواند ناشي از کاهش روزهاي اخير باشد.
چه کسي، چطور
Alexa.com نشان مي‌دهد که 2/63 درصد کابران iran.ir از اطلاعات اين سايت استفاده کرده‌اند و 8/36 آن‌ها نيز از خدمات الکترونيکي آن بهره‌مند شده‌اند که به نظر مي‌رسد اين رقم بايد در طول زمان افزايش بيشتري داشته باشد.
در معرفي اين سايت نيز، هدف اوليه آن فراهم آوردن محيطي جهت متمرکزسازي سرويس‌هاي دولتي و حتي غير دولتي مورد نياز مردم عنوان شده است و در افق آن افزايش و تامين فعاليت‌هاي مردم ايران در دنياي مجازي اينترنت ديده شده است. در اين قسمت همچنين اشاره شده است که با توجه به سياست‌هاي دولت الکترونيکي و با به وجود آمدن سرويس‌هاي الکترونيکي توسط نهادها و سازمان‌هاي اجرايي، اميد مي‌رود اين خدمات در درگاه خدمات الکترونيکي ايران تجميع شوند.
Iran.ir از نظر رتبه در بين سايت‌ها پربيننده ايران در مقام 679 ايستاده است که طبيعتا جايگاه چندان درخوري نيست. همچنين 2/96 درصد بازديدکنندگان اين سايت، از داخل ايران پنجره آن را گشوده‌اند؛ 7/0 درصد از آمريکا و 1/3 درصد از نقاط ديگر دنيا.
در ميان بازديدکنندگاني که به صورت مستقيم وارد اين سايت نشده‌اند و با استفاده از لينک ديگر سايت‌ها به iran.ir رسيده‌اند، 14/43 درصد ابتدا وارد سايت google و 84/7 درصد نيز از طريق سايت yahoo وارد اين سايت شده‌اند. اما نکته جالب در اين ميان، حضور سايت blogfa در اين فهرست است. بلاگفا با راهنمايي 58/4 درصد بازديدکنندگان، به همراه سايت pardakht.ir در رتبه پنجم و بالاتر از msn قرار دارد. از آنجا که بلاگفا يک سايت خدمات‌دهنده براي وبلاگ‌هاي فارسي است، حضورش در اين فهرست مي‌تواند نکته جالبي باشد.
همانگونه که گفته شد، در سه ماهه گذشته به طور ميانگين 22 درصد بازديدکنندگان از iran.ir از طريق موتورهاي جست وجو وارد آن شده‌اند. اما کلمات کليدي که کاربران را به اين سايت راهنمايي کرده، کدامند؟
درصد اين فهرست بلند بالا، عبارت "وزارت‌کار" قرار دارد. پليس +10 و کدپستي نيز ديگر عبارت‌هاي کليدي هستند که کابران از آن‌ها استفاده کرده‌اند. Iran.ir و مسکن مهر نيز ديگر عباراتي هستند که بيش از سايرين مورد جست‌وجو قرار گرفته‌اند. در انتهاي اين فهرست نيز عبارات گزيده اخبار و شرکت‌هاي دولتي قرار دارند.
در آستانه دو سالگي
فاز اول درگاه خدمات الکترونيکي ايران در تاريخ 20 شهريور 86 راه‌اندازي و به مرحله بهره‌برداري رسيد.
حدود يک ماه بعد نيز سامانه پست الکترونيکي اين درگاه راه‌اندازي شد که معاون اول رئيس جمهور سوم مهر ماه طي بخش‌نامه‌اي کليه مديران دستگاه‌هاي دولتي را به استفاده از اين ايميل ملزم کرده بود.
درگاه خدمات الکترونيکي ايران توسط وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات راه‌اندازي شده است. هرچند پيش از اين درگاهي تقريبا با همين وظايف با عنوان مردم از سوي سازمان مديريت و برنامه‌ريزي سابق راه‌اندازي شده بود، اما دولت ترجيح داد iran.ir نماينده خدمات الکترونيکي‌اش در دنياي مجازي باشد. اما نکته مهمي که متاسفانه مورد غفلت قرار گرفته است، ثبت دامنه‌هاي مختلف براي نام اين سايت است.
هم‌اکنون iran.com، iran.org و iran.info که دامنه‌هاي بسيار مشهوري هستند، در اختيار اشخاص حقيقي و حقوقي ديگري است که حتي برخي از اين سايت‌ها در ايران فيلتر شده‌اند. از آنجا که دامنه‌هاي .com و .org دامنه‌هايي جهاني و بسيار مشهور هستند، ثبت اين دامنه‌ها پيش از راه‌اندازي iran.ir از اهميت زيادي بر خوردار بود که انجام نشده است.
منبع
نگاهي تصادفي به آمارهاي بازديدکنندگان از اين سايت مي‌تواند به خوبي نشان دهنده لزوم فعاليت بيشتر اين درگاه براي جذب مخاطبان باشد.
سايت alexa.com که معتبرترين مرکز جهاني براي سنجش تعداد کابران يک پايگاه اينترنتي است، اطلاعات آماري مفيدي را به صوت رايگان در اختيار علاقه مندان قرار مي‌دهد. هرچند آمارهاي ارائه شده از اين سايت مي‌تواند مانند هر آمار و اطلاعات ديگري با خطا همراه باشد، اما کليتي قابل اعتماد از شرايط موجود به دست مي‌دهد.
مشت نمونه خروار
براساس آمار alexa، در هفت روز گذشته بيش از 63 هزار نفر از درگاه خدمات الکترونيکي ايران بازديد کرده‌اند که اين تعداد بازديد کننده، 2 هزارم کاربران اينترنت در کل دنيا را شامل مي‌شود که با توجه به ضريب نفوذ اينترنت در ايران و ميزان استفاده از خدمات الکترونيکي و همچنين خدماتي که اين سايت ارائه مي‌دهد، چندان غير طبيعي نيست.
در يک ماه گذشته بيش از 45 هزار بار اين سايت باز شده که معدل سه ماه عددي بيش از 41 هزار است. اما در کل، در سه ماه گذشته ميانگين بازديد از سايت iran.ir بيش از 10 هزار نفر کاهش داشته است.
در سطح جهان و به نسبت کاربران جهاني نيز در متوسط سه ماهه اخير، ميزان بازديدها 17 درصد کمتر شده است.
اما آمار مهم‌تر مربوط به بازديد از صفحات داخلي درگاه خدمات الکترونيکي ايران است. براساس آمار، در يک هفته، 1/3 بازديدکنندگان بيش از يک صفحه اين سايت را ديده‌اند. در يک ماه گذشته اين عدد به 3 کاهش مي‌يابد و معدل سه ماه گذشته عدد 62/2 است. همچنين آمار نشان مي‌دهد در اين سه ماه به ميزان 12 درصد از بازديدکنندگان صفحات داخلي سايت کاسته شده است.
اما نکته جالب توجه، افزايش بازديدها از صفحه اول سايت است. در هفته گذشته 7/29 درصد بازديدکنندگان تنها صفحه اول سايت را ديده‌اند و سپس پنجره آن را بسته‌اند. اين عدد براي معدل يک ماه گذشته 9/31 درصد و براي معدل سه ماه، 7/37 درصد است. براين اساس تغييرات سه ماهه گذشته 11 درصد رشد بازديد از صفحه اول سايت را نشان مي‌دهد.
اين نکته را مي‌توان بيش از هرچيز به تحولات اخير ايران مرتبط دانست. پس از انتخابات دور دهم رياست جمهوري و تا پيش از آنکه خبر مرگ مايکل جکسون- خواننده پاپ آمريکايي- منتشر شود، اخبار مربوط به ايران در صدر اخبار تمامي خبرگزاري‌هاي جهاني بود. بر اين اساس دور از ذهن نيست که ميزان جست‌وجوي نام ايران در موتورهاي جست‌وجوي اينترنتي نيز بيش از هر زمان ديگري باشد که طبيعتا بازديدکنندگان تصادفي سايتي مانند iran.ir را افزايش مي‌دهد. اما همانگونه که آمارها نشان مي‌دهند، اين کاربران پس از مشاهده صفحه اول سايت و دانستن اين نکته که اخبار و اطلاعات لازم در آنجا يافت نمي‌شود، آن را ترک کرده‌اند و بازديد از صفحات داخلي سايت تقريبا به همان ميزان کاهش داشته است.
از سوي ديگر در هفته اخير و با فروکش کردن موج خبري مربوط به ايران، از ميزان بازديدکنندگان اتفاقي، کاسته شده است.
به عنوان شاهدي ديگر براي اين مدعا مي‌توان به آمار مربوط به ورود به سايت iran.ir از طريق موتورهاي جست‌وجو اشاره کرد.
در هفت روز اخير، 4/5 درصد بازديدکنندگان از موتورهاي جست وجو به اين سايت رسيده‌اند، در حاليکه متوسط يک ماه اخير، 13 درصد و متوسط سه ماهه، 22 درصد است.
اين نکته را حتي در زمان توقف کاربران نيز مي‌توان مشاهده کرد. در هفت روز گذشته ميزان توقف هر کاربر وردي، 9/1 دقيقه بوده است اما در متوسط يک ماهه شاهد عدد 3/2 و در متوسط سه ماهه 2/2 را مي‌بينيم. زمان توقف در متوسط سه ماهه، 7 درصد کاهش داشته است که مي‌تواند ناشي از کاهش روزهاي اخير باشد.
چه کسي، چطور
Alexa.com نشان مي‌دهد که 2/63 درصد کابران iran.ir از اطلاعات اين سايت استفاده کرده‌اند و 8/36 آن‌ها نيز از خدمات الکترونيکي آن بهره‌مند شده‌اند که به نظر مي‌رسد اين رقم بايد در طول زمان افزايش بيشتري داشته باشد.
در معرفي اين سايت نيز، هدف اوليه آن فراهم آوردن محيطي جهت متمرکزسازي سرويس‌هاي دولتي و حتي غير دولتي مورد نياز مردم عنوان شده است و در افق آن افزايش و تامين فعاليت‌هاي مردم ايران در دنياي مجازي اينترنت ديده شده است. در اين قسمت همچنين اشاره شده است که با توجه به سياست‌هاي دولت الکترونيکي و با به وجود آمدن سرويس‌هاي الکترونيکي توسط نهادها و سازمان‌هاي اجرايي، اميد مي‌رود اين خدمات در درگاه خدمات الکترونيکي ايران تجميع شوند.
Iran.ir از نظر رتبه در بين سايت‌ها پربيننده ايران در مقام 679 ايستاده است که طبيعتا جايگاه چندان درخوري نيست. همچنين 2/96 درصد بازديدکنندگان اين سايت، از داخل ايران پنجره آن را گشوده‌اند؛ 7/0 درصد از آمريکا و 1/3 درصد از نقاط ديگر دنيا.
در ميان بازديدکنندگاني که به صورت مستقيم وارد اين سايت نشده‌اند و با استفاده از لينک ديگر سايت‌ها به iran.ir رسيده‌اند، 14/43 درصد ابتدا وارد سايت google و 84/7 درصد نيز از طريق سايت yahoo وارد اين سايت شده‌اند. اما نکته جالب در اين ميان، حضور سايت blogfa در اين فهرست است. بلاگفا با راهنمايي 58/4 درصد بازديدکنندگان، به همراه سايت pardakht.ir در رتبه پنجم و بالاتر از msn قرار دارد. از آنجا که بلاگفا يک سايت خدمات‌دهنده براي وبلاگ‌هاي فارسي است، حضورش در اين فهرست مي‌تواند نکته جالبي باشد.
همانگونه که گفته شد، در سه ماهه گذشته به طور ميانگين 22 درصد بازديدکنندگان از iran.ir از طريق موتورهاي جست وجو وارد آن شده‌اند. اما کلمات کليدي که کاربران را به اين سايت راهنمايي کرده، کدامند؟
درصد اين فهرست بلند بالا، عبارت "وزارت‌کار" قرار دارد. پليس +10 و کدپستي نيز ديگر عبارت‌هاي کليدي هستند که کابران از آن‌ها استفاده کرده‌اند. Iran.ir و مسکن مهر نيز ديگر عباراتي هستند که بيش از سايرين مورد جست‌وجو قرار گرفته‌اند. در انتهاي اين فهرست نيز عبارات گزيده اخبار و شرکت‌هاي دولتي قرار دارند.
در آستانه دو سالگي
فاز اول درگاه خدمات الکترونيکي ايران در تاريخ 20 شهريور 86 راه‌اندازي و به مرحله بهره‌برداري رسيد.
حدود يک ماه بعد نيز سامانه پست الکترونيکي اين درگاه راه‌اندازي شد که معاون اول رئيس جمهور سوم مهر ماه طي بخش‌نامه‌اي کليه مديران دستگاه‌هاي دولتي را به استفاده از اين ايميل ملزم کرده بود.
درگاه خدمات الکترونيکي ايران توسط وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات راه‌اندازي شده است. هرچند پيش از اين درگاهي تقريبا با همين وظايف با عنوان مردم از سوي سازمان مديريت و برنامه‌ريزي سابق راه‌اندازي شده بود، اما دولت ترجيح داد iran.ir نماينده خدمات الکترونيکي‌اش در دنياي مجازي باشد. اما نکته مهمي که متاسفانه مورد غفلت قرار گرفته است، ثبت دامنه‌هاي مختلف براي نام اين سايت است.
هم‌اکنون iran.com، iran.org و iran.info که دامنه‌هاي بسيار مشهوري هستند، در اختيار اشخاص حقيقي و حقوقي ديگري است که حتي برخي از اين سايت‌ها در ايران فيلتر شده‌اند. از آنجا که دامنه‌هاي .com و .org دامنه‌هايي جهاني و بسيار مشهور هستند، ثبت اين دامنه‌ها پيش از راه‌اندازي iran.ir از اهميت زيادي بر خوردار بود که انجام نشده است.
منبع
