PhonieX
مدیر انجمن <A href="forum.majidonline.com/forums/6
مايکروسافت با پيشنهاد سه طرح جديد قصد دارد که مشتريانش را به استفاده از سيستم‌هاي ERP (برنامه‌ريزي منابع سازماني) و CRM (مديريت ارتباط با مشتري) تشويق کند تا اين شرکت‌ها بتواند وضعيت خود را در اين شرايط نابسامان اقتصادي را سامان دهند.
در اولين مدل از روش "پرداخت منعطف تجاري" استفاده مي‌شود، چنان که به کاربران جديد CRM وERP ميکروسافت در آمريکا امکان داده مي‌شود تا سيستم‌ها را خريداري کنند، اما هزينه آن را طي سه سال بپردازند. اين شرکت همچنين، در حال کاهش دادن هزينه‌هاي نگهداري و حفظ شبکه است.
در دومين مدل، سعي مي‌شود که با عرضه سيستم‌هاي ERP جديد مايکروسافت، شرکت‌ها را از برنامه‌هاي کاربردي تجاري گران‌قيمت و قديمي خلاص کرد. در واقع، شرکاي انتخابي مايکروسافت مي‌توانند سيستم Dynamics ERP را با 50درصد تخفيف در هنگام مجوزدهي عرضه کنند. به دنبال آن، 25درصد از اين مبلغ (حداکثر تا سقف 25هزار دلار) استراداد مي‌شود؛ البته عرضه سيستم‌ها فقط محدود به مشترياني مي‌شود که از سيستم هاي Sage Mas 90، Sage Mas 200 يا JD Edwards به استفاده از سيستم مايکروسافت روي آورده‌اند.
در آخر نيز ميکروسافت اعلام کرده است که قصد دارد شرايط را براي شرکا و مشتريان ERP خود به منظور توسعه روش‌هايي از جمله CRM تسهيل کنند. بنابراين، اين شرکت امکان عرضه محصولات Dynamic CRM را از طريق مجوزدهي سريع تجاري فراهم مي‌کند.
به گزارش گروه علمي تحليلي طيف، اسکات رولينز، مديرعامل و مدير فناوري شرکت بين‌المللي Flow که قبلاً روش دوم را انتخاب کرده است، در اين زمينه مي‌گويد: "به نظر ما سيستم Dynamics AX ميکروسافت ابزاري است که نوع و زمينه بازي را در مقايسه با سيستم JD Edwards شرکت Oracle تغيير داده است. همچنين، بررسي‌هاي ما نشان مي‌دهد که با استفاده از سيستم ميکروسافت ـ در مقايسه با سيستم شرکت Oracle ـ بيش از 5ميليون دلار در هزينه‌هاي مالکيت و نگهداري شبکه صرفه‌جويي شده است.
لازم به ذکر است هدف از مديريت ارتباط با مشتري (CRM) ايجاد و حفظ ارتباطي بلندمدت با مشتريان به طوري که هر دو طرف از آن سود ببرند، است. اين روش سازمانها را قادر مي سازد روابطشان را بطور موثري با مشتريانشان مديريت کنند. بدون شک اين روش مي‌تواند، به شرکت‌هاي ايراني نيز براي توليد کم هزينه‌تر و با کيفيت‌تر محصولات کمک کند.
منبع
در اولين مدل از روش "پرداخت منعطف تجاري" استفاده مي‌شود، چنان که به کاربران جديد CRM وERP ميکروسافت در آمريکا امکان داده مي‌شود تا سيستم‌ها را خريداري کنند، اما هزينه آن را طي سه سال بپردازند. اين شرکت همچنين، در حال کاهش دادن هزينه‌هاي نگهداري و حفظ شبکه است.
در دومين مدل، سعي مي‌شود که با عرضه سيستم‌هاي ERP جديد مايکروسافت، شرکت‌ها را از برنامه‌هاي کاربردي تجاري گران‌قيمت و قديمي خلاص کرد. در واقع، شرکاي انتخابي مايکروسافت مي‌توانند سيستم Dynamics ERP را با 50درصد تخفيف در هنگام مجوزدهي عرضه کنند. به دنبال آن، 25درصد از اين مبلغ (حداکثر تا سقف 25هزار دلار) استراداد مي‌شود؛ البته عرضه سيستم‌ها فقط محدود به مشترياني مي‌شود که از سيستم هاي Sage Mas 90، Sage Mas 200 يا JD Edwards به استفاده از سيستم مايکروسافت روي آورده‌اند.
در آخر نيز ميکروسافت اعلام کرده است که قصد دارد شرايط را براي شرکا و مشتريان ERP خود به منظور توسعه روش‌هايي از جمله CRM تسهيل کنند. بنابراين، اين شرکت امکان عرضه محصولات Dynamic CRM را از طريق مجوزدهي سريع تجاري فراهم مي‌کند.
به گزارش گروه علمي تحليلي طيف، اسکات رولينز، مديرعامل و مدير فناوري شرکت بين‌المللي Flow که قبلاً روش دوم را انتخاب کرده است، در اين زمينه مي‌گويد: "به نظر ما سيستم Dynamics AX ميکروسافت ابزاري است که نوع و زمينه بازي را در مقايسه با سيستم JD Edwards شرکت Oracle تغيير داده است. همچنين، بررسي‌هاي ما نشان مي‌دهد که با استفاده از سيستم ميکروسافت ـ در مقايسه با سيستم شرکت Oracle ـ بيش از 5ميليون دلار در هزينه‌هاي مالکيت و نگهداري شبکه صرفه‌جويي شده است.
لازم به ذکر است هدف از مديريت ارتباط با مشتري (CRM) ايجاد و حفظ ارتباطي بلندمدت با مشتريان به طوري که هر دو طرف از آن سود ببرند، است. اين روش سازمانها را قادر مي سازد روابطشان را بطور موثري با مشتريانشان مديريت کنند. بدون شک اين روش مي‌تواند، به شرکت‌هاي ايراني نيز براي توليد کم هزينه‌تر و با کيفيت‌تر محصولات کمک کند.
منبع
