.
به نظرم این مشکله وقتی به وجود میاد که سیستم شما 1 خورده قدیمی شده باشه. چون 1 خورده طول میکشه که فایرفاکس بسته شه و اطلاعاتشو از روی رم پاک کنه. اگه بعد از چندبار کلیک کردن و ok زدن حل نشد, برو تو task manager از اونجا firefox رو end process کن. درس میشه.