سلام این اتفاق چند دلیل مختلف می تواند داشته باشد:
1.درایور نصب شده مشکل دارد که از درایور جدیدتر یا cd خود پرینتر استفاده کنید.
2. سیستم شما ویروسی شده است.
3. چند پرینتر هم ززمان نصب کرده اید و درایورها مشکل دارند.
4. کابل پرینتر را چک کنید قطعی نداشته باشد.
5. سعی کنید از سوکت های ورودی دیگر مثل lan استفاده کنید اگر پرینتر ساپورت می کند.
6. ویندوز را آپدیت کنید.