نسخه فارسی سیستم پشتیبانی Kayako Support Suite (پست2)

[azam_2000]

توی مبحثی که قبلا مطرح شده و دیگه اجازه ارسال پاسخ نداشتم ، یه مشکلی دارم که جوابدهی نشده!

یکی از جوابها به این سوال این بود که :

" برای نصب اول از همه دیتابیس رو باید بسازید و سپس به فایل Config.php که درون پوشه Config است وارد کنید و سپس آپلود کنید و بعد از اون پوشه Setup را اجرا کنید. چون در هیچ جای مرحله نصب گزینه ای برای وارد کردن دیتابیس نیست بقیه مراحل رو خودش اتوماتیک انجام میده و نگرانی نیست و مشخص است که چکار باید بکنید. "

ولی مشکل من با اینکار رفع نشده!و
فایل کانفیگو درست تغییر دادم ولی بازم این پیغامو میده!
Reason: Access denied for user 'hostweb_support'@'78.138.99.176' (using password: YES)
توی قسمت اسم هاستم ، نام و دامین هاستمو زدم ولی این ip که اینجا میزنه اصلا اشتباست!
ایراد از اینه؟ باید چکار کنم؟