مقالات کسب و کار اینترنتی و کارآفرینی

[nearbuy1]

سلام دوستان، به دلیل تب داغی که در حوزه کارآفرینی و کسب و کار در کشورمون به وجود اومده، تصمیم گرفتم مقالاتی را به صورت گلچین شده در این حیطه با اجازه ادمین در فروم مجید آنلاین قرار بدم. این موضوع به صورت هفتگی آپدیت میشه

معرفی ۳۰ بانک مشاغل برتر کشور

اگر صاحب کسب و کاری هستید و مشغول فروش کالا یا خدماتی می باشید، احتمالاً برایتان پیش آمده است که برای بازاریابی محصولات خودنیاز به اطلاعات تماس مشاغل و اصناف مختلف پیدا کرده باشیدو یا در اینترنت به دنبال مکان مناسبی برای درج آگهی lمعرفی کسب و کار خود باشید تا کاربران بتوانند ضمن جستجوی نیازهای خود، شما را پیدا کنند. به عنوان مثال برای بازاریابی تلفنی نیاز به شماره تماس مشاغل مرتبط با اصنافی که مشتری بالقوه محصولات شما هستند خواهید داشت.
برای دسترسی به اطلاعات مذکور راه‌های مختلفی وجود دارد یکی از راهه‌ای سریع و در دسترس برای دستیابی به اطلاعات مشاغل اصناف مختلف، استفاده از بانک‌های اطلاعات مشاغلی است که در روی بستر اینترنت موجود می باشند. در این مطلب به معرفی انواعبانک مشاغل و اطلاعاتی که به کمک آن‌ها می‌توان به دست آورد و بیان دیگر مزایای آن خواهیممی‌پردازیم.همچنین بانک مشاغل برتر هر استان را به همراه لینک آنها به شما معرفی خواهیم کرد.
قبل از آنکه ادامه مطلب را بخوانید ، این مطلب توسط تیم تحریریه سایت nearbuy.ir تهیه و ارائه می گردد. اگر مایلید یک شغل بی دردسر داشته باشید می توانید در کمتر از 5 دقیقه صاحب یک فروشگاه آنلاین تمام عیار در سایت نیربای شوید. کافی است در این سایت ثبت نام کنید و همین الان کار خود را شروع کنید.

اگر صاحب کسب و کاری هستید و مشغول فروش کالا یا خدماتی می باشید، احتمالاً برایتان پیش آمده است که برای بازاریابی محصولات خودنیاز به اطلاعات تماس مشاغل و اصناف مختلف پیدا کرده باشیدو یا در اینترنت به دنبال مکان مناسبی برای درج آگهی lمعرفی کسب و کار خود باشید تا کاربران بتوانند ضمن جستجوی نیازهای خود، شما را پیدا کنند. به عنوان مثال برای بازاریابی تلفنی نیاز به شماره تماس مشاغل مرتبط با اصنافی که مشتری بالقوه محصولات شما هستند خواهید داشت.
برای دسترسی به اطلاعات مذکور راه‌های مختلفی وجود دارد یکی از راهه‌ای سریع و در دسترس برای دستیابی به اطلاعات مشاغل اصناف مختلف، استفاده از بانک‌های اطلاعات مشاغلی است که در روی بستر اینترنت موجود می باشند. در این مطلب به معرفی انواعبانک مشاغل و اطلاعاتی که به کمک آن‌ها می‌توان به دست آورد و بیان دیگر مزایای آن خواهیممی‌پردازیم.همچنین بانک مشاغل برتر هر استان را به همراه لینک آنها به شما معرفی خواهیم کرد.
قبل از آنکه ادامه مطلب را بخوانید ، این مطلب توسط تیم تحریریه سایت nearbuy.ir تهیه و ارائه می گردد. اگر مایلید یک شغل بی دردسر داشته باشید می توانید در کمتر از 5 دقیقه صاحب یک فروشگاه آنلاین تمام عیار در سایت نیربای شوید. کافی است در این سایت ثبت نام کنید و همین الان کار خود را شروع کنید.

دایرکتوری یا بانک اطلاعاتی مشاغل چیست؟
بانک یا دایرکتوری مشاغل یک وب سایت یا لیست چاپ شده از اطلاعات کسب و کارهای مختلف بر اساس دسته بندی‌های متفاوت است. کسب و کارها را می توان بر اساس مکان، نوع فعالیت،یا اندازه آن‌ها طبقه بندی کرد. در دایرکتوری مشاغل کسب و کارها را به صورت دستییا از طریق یک نرم افزار جستجوی آنلاین اتوماتیک کامپایلمی‌کنند.
در گذشته بیشتر بانک‌های اطلاعاتی چاپی کاربرد داشتند اما امروزه به دلیل گسترش و سهولت دسترسی به اینترنت دایرکتوری‌های مشاغل به وب سایت‌ها ارتقا یافته‌اند.
بانک مشاغل برتر اطلاعات مختلف مشاغل اصناف نظیر تلفن تماس، وب سایت، ایمیل،نام مدیران، نشانی پستی و غیره می‌باشند که به صورت یک پایگاه اینترنتی پیاده سازی شده و در قالب وبسایت در اختیار کاربران فضای مجازی و اینترنت قرار گرفته است. با استفاده از این بانک اطلاعاتی می‌توانید به بسیاری از اطلاعات واحدهای تجاری موجود در کشوربه سهولت و به تفکیک صنف و اتحادیه دسترسی پیدا کنید.
لازم به ذکر است که وب‌سایت‌های زیادی به این صورت در سطح اینترنت موجود می باشند که با هدف ارائه‌ی خدمات به بازاریابان و کسب و کارهای مختلف طراحیو راه اندازیشده‌اند؛ اما توجه داشته باشید که دقیق، کامل، و به روز بودن یک سایت مرجع مشاغل اهمیت بسیاری دارد؛ چرا که در غیر این صورت اطلاعات موجود در آنها ممکن است مربوط به گذشته بوده و ایجاد تغییرات در اطلاعات واحدهای تجاری سبب شود عملاً کاربردینداشته باشند.
این بانک‌های اطلاعاتی برای انواع بازاریابی مثل بازاریابی تلفنی و ایمیل مارکتینگ (بازاریابی ایمیلی) بسیار کاربردی و مفید هستند.
انواع امکانات در بانک‌های اطلاعات مشاغل
اطلاعات موجود در وب‌سایت‌هایدایرکتوری مشاغل ممکن است به صورت کشوری استانی و یا شهری باشد. برخی از سایت ها این اطلاعات را به صورت‌های مختلف دسته بندی کرده‌اند. مثلاً بر اساس شهر یا استان یا منطقه و... .همچنین برخی ازسایت های بانک مشاغل بر رویصنف خاصی متمرکز بوده و اطلاعات واحدهای تجاری آن صنف را به صورت کامل و جامع گردآوری و دسته بندی و منتشر نموده‌اند.
برخی از بانک‌های اطلاعاتی اصناف و مشاغل علاوه بر این که در قالب یک وب‌سایت خدمات ارائه می دهند، اپلیکیشن قابل استفاده در گوشی‌های هوشمندررا نیزدر اختیار کاربران قرار می‌دهند. به این ترتیب کاربرانی که با استفاده از گوشی و تبلت قصد استفاده از بانک اطلاعاتی را دارند، می‌توانند با سهولت بیشتری به این هدف دست پیدا کنند.
برخی بانک‌های اطلاعاتی نیز در قالب فایل‌هایی با فرمت‌های مختلف به صورت رایگان یا پولی قابل دانلود هستند. استفاده از این نوع بانک‌های اطلاعاتی در بعضی موارد سبب صرفه‌جویی در وقت خواهند شد. مثلا برای ایمیل مارکتینگ می‌توان به راحتی از ستون مربوط به ایمیل‌ها را در سرویس‌های ارائه دهنده‌ی بازاریابی ایمیلی استفاده کرد.

​

اطلاعاتی که می‌توان از مرجع مشاغل کسب کرد
جزئیات موجود در بانک‌های اطلاعات شغلی مختلف ممکن است متفاوت باشند. این اطلاعات ممکن است شامل نام تجاری، آدرس، شماره تلفن محل، اطلاعات تماس، نوع خدمات و محصولات کسب و کار، تعداد کارکنان، منطقه ارائه خدمات، و غیره باشد. برخی از دایرکتوری‌های شامل بخش‌هایی برای درج نظر کاربران نیز هستند.
در موارد بسیاریبه لیست مشاغل موجود در کشور نیاز پیدا می‌شود. بانک اطلاعاتی مشاغل مرجع مناسبی برای دسترسی به لیست مشاغل موجود در کشور نیز می باشد. برای این منظور فقط کافیست به لیست اصناف موجود در سایت مراجعه کنید.
مزایای درج آگهی در مرجع مشاغل برای کسب و کارها
این روزها اغلب افراد قبل از خرید یا انتخاب محصولات یا خدمات مورد نیاز خود سری به اینترنت می‌زنند و برای پیدا کردن بهترین گزینه‌ها به جستجو می‌پردازند. در چنین شرایطی عدم حضور در اینترنت به معنای عقب ماندن از گردونه‌ی رقابت است.
یکی از مهمترین مزایای وجود سایت‌هایی که مرجع مشاغل هستند این است که کسب و کارهایی که وب سایت ندارند تنها با درج یک آگهیدر بانک مشاغل می‌توانند در اینترنت حضور پیدا کنند. کسب و کارهایی هم که وبسایت دارند با درج لینک وبسایت خود در سایت دایرکتوری مشاغل می‌توانند به افزایش بازدید از وب سایت کسب و کار خود کمک کنند.
به این ترتیب می‌توان گفت وجود یک بانک مشاغل برتر علاوه بر مزایای بسیاری که برای بازاریابان دارد، به جذب مشتری از اینترنت (بازاریابی اینترنی) برای کسب و کارهای مختلف نیز کمک می‌کند.

 

[nearbuy1]

جستجو در بانک‌های اطلاعات مشاغل
دایرکتوری‌های مشاغل اغلب داراییک تابع جستجو هستند که کاربران را قادر می سازد تا بر اساس کد پستی، کشور، استان، منطقه و یا شهر به جستجو بپردازند. همچنین با وارد کردن کلمات کلیدی مد نظر نیز می‌توان فهرستی از نتایج را مشاهده کرد.
بانک‌ مشاغل برتر استانی (به همراه لینک)
از آنجا که در موارد بسیاری، اطلاعات واحدهای تجاری به صورت محلی و بر اساس استان مورد نیاز کاربران است، در این بخش به معرفی بانک‌های مشاغل برتر هر استان خواهیم پرداخت. در انتهای مطلب با کلیک بر روی نام هر استان می توانید به بانک مشاغل برتر آن استان وارد شوید.
نحوه‌ی استفاده از سایت بانک مشاغل برتر استانی
پس از ورود به صفحه اختصاصی مشاغل برتر هر استان شما می‌توانید با استفاده از فهرست مشاغل برتر که در سمت راست صفحه مشاهده خواهید کرد، صنف مورد نظر خود را انتخاب کنید. در این صورت فهرستی از واحدهای تجاری و تولیدی مرتبط با آن برای شما نمایش داده خواهد شد.
دسته بندی اصلی مشاغل برتر به صورت زیر می باشد:
آموزشگاه‌ها، خدمات منزل، خدمات مجالس و مراسم، خدمات مسافرتی و گردشگری، خدمات آرایشی و زیبایی، رستوران و کافی شاپ ،خدمات املاک، چاپ و تبلیغات، خدمات حمل و نقل، کامپیوتر اینترنت و موبایل، خدمات اتومبیل و موتور، خدمات بهداشتی و درمانی، مواد غذایی، خدمات ساختمانی دکوراسیون و تزیینات داخلی، صنعت پارچه و پوشاک، ورزشی، خدمات مالی حقوقی و بیمه، زیور آلات و لوازم کادویی، لوازم خانگی و برقی، حیوانات خانگی، گل و گیاهان دارویی.هر یک از دسته های اصلی خود زیرشاخه‌های نیز دارند به عنوان مثال بخش پارچه و پوشاک خود شامل مزون و شوی لباس، گالری پوشاک، پارچه فروشی خیاطی و لوازم، کیف و کفش، سیسمونی و لباس بچه، و خشکشویی است (اگر واحد تجاری مد نظر شما زیر مجموعه هیچ کدام از این دسته ها نباشد می توانید به قسمت سایر خدمات مراجعه کنید).

پس از انتخاب دسته بندی مورد نظر لیستی از واحدهای تجاری مرتبط با آن دسته بندی برای شما نمایش داده خواهد شد. با کلیک بر روی هر یک از موارد صفحه جدیدی باز می شود که اطلاعات آن واحد تجاری را در قالب یک جدول به همراه تصاویر آن برای شما نمایش می‌دهد. این جدول شامل عنوان واحد تجاری به همراه توضیحاتی درباره نوع فعالیت واحد صنفی، نام مدیریت، تلفن تماس، موبایل، فاکس، و آدرس پستی واحد تجاری می باشد. همچنین لینک صفحات شبکه‌های اجتماعی تلگرام اینستاگرام، فیسبوک، و گوگل پلاس متعلق به کسب و کار مورد نظر در قالب چند آیکون در اختیار بازدیدکنندگان قرار گرفته است.
در انتهای صفحه نیزیک«فرم تماس با ما» وجود دارد که از طریق آن نیز می‌توانید با آگهی دهنده ارتباط برقرار کنید. فیلدهای این فرم شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، پست الکترونیک، و متن پیام است که باید توسط شما تکمیل و سپس ارسال گردد.
تعرفه درج آگهی در بانک مشاغل برتر
ثبت اطلاعات برای کسب و کارها در بانک مشاغل برتر استانی رایگان است. تعرفه بنرهای تبلیغاتی، آگهی های ستاره دار، و ویرایش پیشرفته نیز در قسمت منوی اصلی قابل مشاهده می باشد.
بانک مشاغل برتر آذربایجان شرقی
بانک مشاغل برتر آذربایجان غربی
بانک مشاغل برتر اردبیل
بانک مشاغل برتر اصفهان
بانک مشاغل برتر البرز
بانک مشاغل برتر ایلام
بانک مشاغل برتر بوشهر
بانک مشاغل برتر تهران

بانک مشاغل برتر چهار محال و بختیاری

بانک مشاغل برتر خراسان جنوبی
بانک مشاغل برتر خراسان رضوی
بانک مشاغل برتر خراسان شمالی
بانک مشاغل برتر خوزستان
بانک مشاغل برتر زنجان

بانک مشاغل برتر سمنان
بانک مشاغل برتر سیستان و بلوچستان
بانک مشاغل برتر فارس
بانک مشاغل برتر قزوین
بانک مشاغل برتر قم
بانک مشاغل برتر کردستان
بانک مشاغل برتر کرمان
بانک مشاغل برتر کرمانشاه
بانک مشاغل برتر کهگیلویه و بویر احمد
بانک مشاغل برتر گلستان
بانک مشاغل برتر گیلان
بانک مشاغل برتر لرستان
بانک مشاغل برتر مازندران
بانک مشاغل برتر مرکزی
بانک مشاغل برتر هرمزگان
بانک مشاغل برتر همدان
بانک مشاغل برتر یزد


سایت‌های بانک‌ مشاغل کشوری:
بانک مشاغل و گردشگری کشور
http://senf.ir/

بانک اطلاعات مشاغل و اصناف کشور

بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل ایران – صنف ایران



ایران نمایه - بانک اطلاعات اصناف - اطلاعات مشاغل ایران نمایه | نرم افزار حسابداری


سایت و اپلیکیشن 118 اصناف : معرف مشاغل فعال ایران ، محصولات و خدمات آن ها


http://www.asnafinfo.com/


http://iran-asnaf.ir/


http://www.118iran.ir/


http://bmkiran.com/


منبع: http://www.nearbuy.ir/public/newsdetail/1187/معرفی-بانک-مشاغل-برتر-کشور

 

[nearbuy1]

چه قیمتی بر روی کالا و خدمات بگذاریم؟
قیمت گذاری بر روی کالا و یا خدمات به چند پارامتر وابسته است. یکی از آنها هزینه هایی که است که به شما تحمیل می شود. قیمت گذاری نباید به گونه ای باشد که منجر به ضرر دهی شما شود. مسئله دیگری که بسیار مهم است وجود رقیب برای کالا و خدمات شماست. با در نظر گیری قیمت سایر رقیبان بر روی کالای خود قیمت بگذارید. در نظر داشته باشید در صورتی که کالای شما مزیت بیشتر و یا خاصی نسبت به کالای مشابه داشته باشد، با وجود قیمت بالاتر فروش بهتری خواهید داشت. در ادامه همراه نیربای باشید تا در این پادکست به نحوه تعیین قیمت گذاری کالا بپردازیم.
برای گوش دادن به پادکست به لینک زیر مراجعه کنید.

مرکز بازرگانی کشور

​

 

[nearbuy1]

رازهای موفقیت کارآفرینان بزرگ چیست؟ شما هم می توانید کار آفرین باشید.

بیایید کمی در مورد بیل گیتس صحبت کنیم! نام او و ویندوز به هم گره خورده است و کمتر کسی است که پس از شنیدن نام ویندوز، به خصوص ویندوزهای 98 و XP به یاد بیل گیتس فقید نیفتد. او کارآفرینی خستگی ناپذیر بوده و به شدت به امور خیریه و انسان دوستانه علاقمند است. پس از بازنشستگی و کناره گیری از سمت مدیرعاملی در هیئت مدیره ی شرکت بزرگ ماکروسافت، در سال ۲۰۰۸ به همراه همسرش مؤسسه خیریه ای به نام بنیاد بیل و ملیندا گیتس راه اندازی کرد. این بنیاد علاوه بر کمک های مالی به کشورهای فقیر آفریقایی، گاهی اوقات به مؤسسات حفاظت از محیط زیست نیز یاری می رساند. به عنوان مثال تقریبا یک سال پیش، یک مؤسسه کار آفرین وابسته به او توانست از فضولاتِ انسانی آب قابل شرب بازیافت کند. شاید با خواندن جمله ی اخیر کمی حس ناخوشایندی بهتان دست داده است، اما بهتر است خطرات کمبود آب را فراموش نکنیم! بیل گیتس نمونه یک کارآفرین بی نظیر است.

استیو بالمر، کارآفرین موفق دیگری که در دوران مدیریت خود در ماکروسافت خوش درخشید. قرارداد خرید نوکیا به عنوان زیر مجموعه ماکروسافت در دوران مدیریت او به امضا رسید که پستی و بلندی های زیادی را به دنبال داشت؛ هنوز لذت کار کردن با موبایل های نوکیا به همراه سیستم عامل ویندوزفون را فراموش نکرده ایم. اما متأسفانه این سیستم عامل در دوران مدیریت ساتیا نادلا به افول خود نزدیک شد و تقریبا یک ماه پیش، ماکروسافت عدم ادامه فعالیت ویندوزفون را اعلام کرد. وبسایت فوربز (Forbes) که سالانه لیستی از افراد ثروتمند دنیا را معرفی می کند در یک مصاحبه با آقای استیو بالمر، این جملات را از قول وی منتشر کرد: “من میخواهم تا زمانی سهام ماکروسافت را نگه دارم که همه آن را به خیریه ها ببخشم و یا بمیرم”.

در این مقاله، دلایل موفقیت بیل گیتس و درسهایی از استیو‌ بالمر که میتوانند در موفقیت یک کسب و کار سهیم باشند را بررسی خواهیم کرد.

موفقیت عامل توقف شما نشود
بیل گیتس در یک سخنرانی فرمود: “موفقیت یک معلم بد است و آدم های باهوش را طوری فریب می دهد که تصور کنند گویی شکست ناپذیر هستند.” اعتماد به نفس کاذب نسبت به موفقیت ها باعث می شود نتوانیم با چالش های آینده به خوبی مقابله کنیم و البته کارآفرینان نباید مسیر و الگوی موفقیتی که به دست آورده اند را فراموش کنند.

ایده ها باید پیاده سازی شوند
اگر ایده ای دارید که بسیار انقلابی است و‌موجب راه اندازی موج جدیدی در حوزه ی کسب و کار خواهد شد، ممکن است توسط دیگران درک نشود و یا حتی احمقانه انگاشته شود. اما شما کارآفرینان عزیز نباید نگران باشید، بلکه باید با قدرت آن ایده را پیاده سازی کنید زیرا در زمان مناسب شاهد استقبال گسترده از آن خواهید بود.

در اویل دهه ۸۰ میلادی بیل گیتس به همراه استیو بالمر، سمینارهای زیای را ارائه کردند و از ایده های خود در ایجاد رابط کاربری گرافیکی در سیستم عامل ها بسیار سخن می گفتند. اما زمانی که آنها به برگزاری سمینارها مشغول بودند، شرکت اپل به توسعه ی کامپیوتر تجاری خود با عنوان مکینتاش می پرداخت و در سال ۱۹۸۴ آنرا با واسط گرافیکی سیستم عامل به بازار عرضه کرد. در همین حال بالمر و گیتس متوجه شدند انان نیز باید مشغول به فعالیت شده و تنها سخنرانی چاره ی کار نیست.

خود را در موقعیت مقایسه با دیگران قرار ندهید
یک کارآفرین موفق باید خود را از لحاظ احساسی و ذهنی استوار کند و موقعیت خود را به خوبی درک کند. هر شخصی یک نوع شیوه ی مدیریت برای کار خود دارد و تنها این مهم است که شرکت را از مشکلات خارج و به سمت موفقیت هدایت کنید.

افراد وفادار را استخدام کنید
استخدام افراد باهوشی که توانایی انجام کار گروهی ندارند، شرکت را به ورطه ی ورشکستگی می کشاند. بالمر یکی از اشتباهات خود را همکاری با افراد باهوش اما مغرور و بی اهمیتی به استخدام افرادی می داند که در همکاری گروهی، خود را به خوبی وفق می دهند. همین اشتباه او باعث بسیاری از مشکلات ریز و درشت ماکروسافت در دوران مدیریت وی شد. همچنین به یاد داشته باشید در شرکت، کارمندان خود را به دسته های مختلف رتبه بندی تقسیم نکنید و اجازه دهید آنان به جای رقابت برای انجام فعالیت و وظایف خود با یکدیگر همکاری داشته باشند.

با آنچه به دست آورده اید دنیای بهتری بسازید
کارآفرینان بسیار زیادی هستند که پس از به دست آوری ثروت های کلان، درصد بزرگی از آنرا در امور خیرالمنفعه صرف می کنند. بیل‌ گیتس با سرمایه گذاری ۴۲ میلیارد دلار از دارایی های خود در بنیاد خیریه بیل و ملیندا گیتس سعی در همه گیری بهداشت عمومی، توسعه ی آموزش و پرورش و دسترسی مقرون به صرفه به فناوری های نوین در کشورهای فقیر کرده است. پس از مرگ، یاد و خاطرات است که از ما باقی می ماند.


ریاضی خود را تقویت کنید
کسانی که در ریاضی مهارت بالا و شناخت خوبی از اعداد دارند، با راحتی بیشتری به تجزیه و تحلیل مسائل پرداخته و واقعیت ها را در نظر می گیرند. درس بزگی که می توان از بالمر و گیتس گرفت آن است که آنان همیشه به دنبال واقعیت ها بوده و به مستندات اهمیت می دادند ومسائل مهم را واکاوی می کردند.

وقت، گنجینه ای بی قیمت است
با گذشت هر ثانیه، زمان برای ما محدودتر می شود. با برنامه ریزی مناسب وقت خود را در طول روز به امور مهمتر اختصاص دهید. بین حضور در جلسات و شرکت در سمینارهای اقتصادی و مدیریتی، آنچه را که اهمیت بیشتری دارد انتخاب کنید. برای خانواده و افراد نزدیک به خود وقت بگذارید و اجازه ندهید مسائل کاری بین شما و خانواده تان فاصله بی اندازد. گیتس گفته است: “مهم نیست چقدر ثروتمند هستید، شما نمی توانید زمان بیشتری برای خودتان بخرید.”

هدف های بزرگ را نشانه گذاری کنید
گیتس در سال ۱۹۷۵به وسیله بستن قرارداد با شرکت کامپیوتری MITS، خود و همکارش آلن را تحت فشار قرار داد تا مفسر بیسیک MITS را هرچه زودتر به اتمام برسانند. همین امر موجب شد تا تنها در عرض چند هفته برنامه را عرضه کرده و پایه های شرکت ماکروسافت بنا نهاده شود.

درمیان کارمندان و مدیران شرکت باشید
یکی از دلایل شکست کارآفرینان، انزوا طلبی و جدایی خود از کارمندان شان است. با کارمندان خود صحبت کرده و آنان را به خود علاقمند کنید. افرادی که سعی در شکست شما دارند را شناسایی کنید و قدرت های اجرایی بالایی به آنان ندهید و نگزارید دیگر مدیران شرکت شما را کنترل کنند چرا که در این صورت، اختیار هدایت شرکت را از دست داده اید و در حالت بدتر، ورشکستگی شرکت را به چشمان خود خواهید دید.

آینده نگر باشید
شرکت ماکروسافت در زمان مدیریت بیل گیتس دوران بسیار خوبی را پشت سر می گذاشت و همیشه از رقبای خود یک قدم جلوتر بود. دلیل این امر، آینده نگری بیل گیتس بود. گیتس همیشه در این اندیشه بود چطور فردای بهتری را رقم بزند و چگونه موفقیت های بزرگتری به دست آورد.

با شناخت زندگی کارآفرینان و مدیران موفق گذشته می توانیم کسب و کار موفقی را تجربه کنیم.

 

[nearbuy1]

آیا شما نیز می توانید از فضای کار اشتراکی بهره ببرید؟

​

تصور کنید ایده ای بسیار عالی در گوشه ذهنتان نشسته است. پس از مشورت با دیگر افراد و جمع کردن تیم کاری، تهیه مکانی برای شروع کار اولین چالش شماست. مبلغ بالای اجاره دفتر از معضلات دیگر کارآفرینان است. تصور کنید بودجه لازم برای تهیه دفتر را ندارید، از طرفی نیز امکان اختصاص بخشی از خانه به عنوان محل کار وجود ندارد؛ اکنون فضای اشتراکی محل کار معجزه خود را نشان می دهد. در ادامه همراه نیربای باشید تا بیشتر در مورد فضای کار اشتراکی صحبت کنیم.



چگونه می توانیم یک فضای کار اشتراکی اجاره کنیم؟


اخیرا صاحبان دفترهای بزرگ یک سالن بزرگ را به چندین استارتاپ اجاره می دهند. اما چگونه؟ شما با معرفی کسب و کار و تیم خود درخواست اجاره را ارسال می کنید و هیئت مدیره پس از بررسی مدارک و شرایط جواب نهایی را به شما می دهد. این سالن ها امکاناتی همچون محل استقرار، اینترنت، صندلی، میز، اتاق کنفرانس، دستگاه فکس، کپی و پرینت و اتاق بازی با دریافت هزینه بسیار کم در اختیار استارتاپ ها قرار می دهند. در مقابل قوانینی وجود دارد که شما ملزم به رعایت آنها هستید.

در این سالن ها چندین استارتاپ حضور دارند، بنابراین شما می توانید با دیگر تیم ها نیز تعامل داشته باشید و حتی از مشورت و تجربیات مربیان و کارآفرینان دیگر استفاده لازم را ببرید. از طرفی ممکن است کار در چنین فضایی برای برخی افراد مناسب نباشد؛ بنابراین پیش از هرکاری با پرسش به سوال های زیر دریابید که آیا فضای کار اشتراکی مناسب شما هست یا خیر.



آیا به فضای کار جدید علاقه دارید؟


بسیاری از کارآفرینان و فریلنسرها در محیط منزل، کار خود را پیش می بردند. در محیط منزل نوع پوشش، بلندی صدا و… همگی بستگی به سلیقه شما دارد اما در فضای کار اشتراکی قوانین عمومی وجود دارد که همگی ملزم به رعایت آن هستند. برخی افراد عادت دارند هنگام کار موسیقی گوش دهند، برخی قدم می زنند، برخی بلند بلند فکر می کنند و… اما در فضای کار اشتراکی باید سکوت را رعایت کرد. اگر فکر می کنید رعایت این قوانین بهره وری کاریتان را کاهش می دهد بهتر است در مورد فضای کار اشتراکی تجدید نظر کنید.

​

آیا
چند تیم دیگر در فضای اشتراکی در کنار شما خواهند بود؟


همانطور که پیشتر ذکر کردیم، محیط کار تأثیر زیادی بر روی روحیه و بهره وری کاری دارد. محیطی را در نظر بگیرید که همه تیم ها مشغول فعالیت و تکمیل پروژه خاصی هستند و انرژی و حرارت بالایی بین افراد تبادل می شود. در مقابل فضایی را در نظر بگیرید که تیم ها کار زیادی برای انجام ندارند و بیشتر وقت را به صحبت کردن می پردازند. به مرور زمان این محیط بر کارکرد شما نیز تأثیر خواهد گذاشت. برخی فضاهای اشتراکی نظارت خاصی بر روی فعالیت تیم ها ندارند؛ بنابراین پیش از ثبت قرارداد چندین مرتبه به فضای اشتراکی بروید و تیم های حاضر را بررسی کنید.





در نهایت همه چیز به تصمیم شما بستگی دارد. گاهی مزایای برخی فضاهای اشتراکی آن قدری برایتان می ارزد که می توانید از معایب اش چشم پوشی کنید؛ با این حال چندین مرتبه محل کار را بررسی کنید. برخی از فضاهای اشتراکی دوره های کوتاه آزمایشی نیز دارند. در این دوره ها می توانید بررسی کنید که آیا می توانید از تمامی امکانات استفاده کنید یا خیر.

 

[nearbuy1]

کتاب رایگان ۴۰ ایده کسب و کار کوچک
کار آفرینی از مشاغلی است که نیاز به قدرت تفکر و تصمیم گیری بالایی دارد؛ هر تصمیم ممکن است سرنوشت یک استارتاپ را به طور کل دگرگون کند.
برای آنکه در کار آفرینی و به طور کل در این نوع از کسب و کارها موفقیت لازم را بدست آورید، نیاز است که تمامی مسائل را به خوبی مدیریت کنید؛ اما مدیریت صحیح تنها بخشی از اداره ی یک استارتاپ است.
شجاع بودن بخش دیگری از کارآفرینی است که توسط برخی مدیران نادیده گرفته می شود. شما باید شجاعت ریسک کردن را داشته باشید؛ ریسک پذیری جزیی جدا ناپذیر از کسب و کارهای نوین است که بی اعتنایی به آن شما را از مسیر موفقیت دور می کند.
همچنین اهمیت یک ایده خوب را نباید هیچ گاه فراموش کرد. به طور مثال در ایران با وجود نوسان بالای ارز صنعت گردشگری نمودار مثبتی داشته. پس چرا ما وارد این صنعت پر رونق نشویم؟ این کسب و کار نیاز به سرمایه زیادی ندارد بلکه می توانید با راه اندازی یک وبسایت نیمه حرفه ای و پردازش به مسائل گردشگری، معرفی مکان دیدنی ایران و جهان، معرفی غذاهای لذیذ شهرهای توریستی دنیا و به طور کل تولید و بارگذاری مطالب تخصصی گردشی در سایت، کاربران زیادی را به سمت خود جذب کنید. با گذشت مدت زمانی چند ماهه و افزایش رنک سایت، از تماس های زیاد شرکت ها و آژانس های مسافرتی شگفت زده خواهید شد؛ این مرحله است که برای شما درآمد زایی بالایی را رقم خواهد زد.

ما در این مطلب کتاب رایگان ۴۰ ایده کسب و کار را برای شما مهیا کرده ایم؛ با خواندن این کتاب متوجه خواهید شد که کارآفرینی نیاز حتمی به یک ایده ی خاص و عجیب غریب و یا به سرمایه گذاری زیادی ندارد. خواندن این کتاب را به تمامی افرادی که علاقه دارند برای خود کسب و کاری با سرمایه کم راه اندازی کنند توصیه می کنم.

​

منبع: فروشکاه ساز نیربای

 

[nearbuy1]

چگونه شریک تجاری خوبی پیدا کنیم؟
​

یکی از چالش های کسب و کارها شراکت و همکاری بین دو یا چند فرد است. این چالش به مراتب برای استارتاپ ها سخت تر خواهد بود.

این روزها شور و شوق خاصی بین کارمندان رده بالا و مدیران برای راه اندازی استارتاپ به وجود آمده. ممکن است با همکار خود قصد راه اندازی کسب کار داشته باشید و یا در یکی از سمینار و استارتاپ ویکند با فردی علاقمند به کارآفرینی آشنا شده باشید. طرح و ایده خوب تنها بخش کوچکی از راه اندازی کسب و کار می باشد. بنابراین پیش از شروع همکاری و شراکت با افراد دیگر خوب است که شناخت کافی از سابقه آنان داشته باشید. قبل از هر شراکتی باید برای یافتن پاسخ به این پرسش ها اقدام کنید.

شراکت تأثیر مستقیمی بر روی آینده شغلی و حتی زندگی شخصی شما می گذارد. از این رو با دقت باید این دو سؤال را تحلیل کنید؛ چگونه با شریکتان آشنا شده اید؟ چه نقاط مشترکی باهم دارید؟ در ادامه همراه نیربای باشید.

اهمیت برخورداری از اعتبار مالی
توان تأمین مالی از پراهمیت ترین بخش شراکت است. ممکن است به هر دلیلی نیاز به وام بانکی داشته باشید. تأمین 50 درصد از اعتبار مالی سهم شریک شماست. اگر شریکتان معوقات بانکی داشته باشد و یا توان تأمین اعتبار مالی مورد نیاز را داشته نباشد به مشکل بزرگی خواهید خورد. در صورتی که بخاطر اشتباه شخصی شریکتان یک فرصت بزرگ تجاری را از دست بدهید، جبران آن آسان نخواهد بود.

عدم سوء پیشینه
در صورتی که شریکتان از پرداخت مالیات های پیشین خود سر باز زده باشد کلیه حساب های بانکی او از جمله حساب مشترک کسب و کارتان مسدود و تحت پیگرد قرار خواهد گرفت. در این صورت با مشکل بزرگی رو به رو خواهید شد. همچنین کنار آمدن با سرمایه گذاران و اقناع هیئت مدیره کار آسانی نخواهد بود.

راه اندازی کسب و کار با مشکلات ریز و درشتی مواجه است؛ بنابراین شراکت با افراد مشکل دار شما را در وضعیت خطرناکی قرار خواهد داد. بدون هیچ پیش زمینه ای نسبت به فرد مقابل درباره اعتبار و سابقه مالی طرف مقابل تحقیق کنید تا در آینده دچار مسائل حاشیه ای نشوید.

منبع: فروشگاه ساز نیربای
مرکز بازرگانی کشور

 

[nearbuy1]

رد برخی پروژه های کاری چه فوایدی دارد؟

پذیرش تمامی پیشنهادات کاری به معنای درآمدزایی نیست؛ بلکه کارشناسان اعتقاد دارند رد برخی پیشنهادهای کاری باعث دریافت فرصت های شغلی و کسب درآمد بیشتر در آینده می شود.

حفظ مشتری ثابت و قدیمی از اصول پیشرفت هر کسب و کاری است؛ اما برای کسب و‌کارهای خدماتی همیشه اینگونه نیست. برایتان پیش آمده که نتوانید به مشتری قدیمی تان جواب رد بدهید؟ اگر پاسختان مثبت است احتمالا دردسرهای آن را نیز دیده اید. بنابر اعتقاد بازاریابان با تجربه شناخت فرصت و تهدید ها از عوامل پیشرفت هر کسب و کاری است. برخی پیشنهاد های کاری تنها ذهن شما را درگیر مسائل حاشیه ای، زمان و نحوه تکمیل پروژه و… می کند؛ در صورتی که سودآوری بالایی برای شما ندارد. بنابراین با رد این گونه پیشنهاد به حفظ انرژی و تمرکز خود کمک می کنید.

در کسب و کارهای خدماتی کمیت پروژه های کاری مورد توجه است. از نظر آنان هرچه تعداد مشتری و کار بیشتر، درآمد بیشتر. اما باید کیفیت پروژه و اهداف بلند مدت را نیز مورد توجه قرار داد.

کسب سود در طول زمان
شاید از نظرتان رد کردن مشتری را مساوی با ضرر بدانید؛ اما باید به این نکته توجه کنید که هر شغلی نیازمند تلاش و هزینه است. رد مشتری بد قلق و یا کم سود، هزینه کرد شماست.

وقت تان را به مشتری های بلند مدت و پر سود اختصاص دهید. گذاشتن زمان برای مشتریان یک بار مصرف، کم سود و پر حاشیه شما را از پیشرفت باز می دارد. مشتریان ارزشمند فرصت های مناسبی را برایتان پدید خواهند آورد.

شرکت در پروژه های اشتباهی باعث می شود در بازار رقابتی در جا بزنید و نتوانید سهم خود را از این بازار کسب کنید.



روابط صحیح تجاری
برخی مشتریان اختصاصی در ازای پولی که پرداخت می کنند توقع بیشتری دارند و مدام در نحوه کار دخالت می کنند. آنها سعی می کنند شما را کنترل کنند و در آخر تنها حس نا امیدی و اعتماد به نفسی شکسته برای شما باقی می ماند. رد این گونه مشتریان به حفظ استقلال کاری شما کمک می کند.

با اعتماد به نفس و تمرین سعی کنید روابط تجاری صحیحی بسازید و کنترل خود را بر روی پروژه اعمال کنید. روابط صحیح تجاری باعث پیشرفت شما می شود و ارزش واقعی تان در پروژه را نشان می دهد.

برای کسب و کارهای خدماتی و آزادکاران کیفیت پروژه باید مهم باشد
بازار کسب و کارهای خدماتی بسیار رقابتی است. فعالان این بازار مشتری را با ارائه قیمت پایین تر جذب می کنند. ایجاد تناسب در دخل و خرج در این بازار سخت است. قیمت های بسیار پایین باعث می شود نتوانید به درآمد کافی برای ادامه کار برسید؛ بنابراین به مرور زمان از این بازار حذف می شوید.

پذیرش تمامی مشتریان و توجه به کمیت، ضریب پذیرش مشتریان بد قلق و دمدمی مزاج را افزایش می دهد. همکاری با این گونه مشتریان معایب زیر را به دنبال دارد:

• رضایت به کاهش دستمزد دریافتی
• از دست دادن مشتریان قدیمی و وفادار
• فسخ قراردادهای متعدد
• صرف زمان زیاد بر روی پروژه های کم ارزش

توجه به زمان پروژه
ممکن است یک پیشنهاد بزرگ و وسوسه کننده داشته باشید. در صورت پذیرش تمام منابع و انرژی خود را بر روی این پروژه می گذارید. صرف زمان بسیار طولانی بر روی یک پروژه منجر به از دست دادن مشتریان قدیمی می شود. بنابراین در مجموع پذیرش این پروژه به ضرر شما خواهد بود.

پس با رد برخی پروژه ها می توانیم منابع، انرژی و زمان خود را مدیریت کنیم و پروژه های بهتر و سودآورتری را به دست بیاوریم.

 

[nearbuy1]

3 نکته خیلی مهم برای موفقیت در مذاکرات فروش
مذاکره به انگلیسی Negotiation به معنای صحبت میان دو یا چند نفر برای رفع موانع در جهت رسیدن به اهداف تعریف می شود ( این اهداف می تواند فروش یک کالا، انعقاد یک قرارداد، پایان یک اختلاف و یا هر چیزی باشد)

در این مقاله می خواهم منحصرا مقداری در مورد اصول مذاکره برای فروش موفق با شما صحبت کنم. سایر مباحث مذاکرات را می توانید در مقالات آینده دنبال کنید. لطفا تا پایان با من همراه باشید.

"آگاه بودن به موضوع مذاکره"
فرض کنید می خواهید یک لب تاب بفروشید، مشتری از شما می خواهد امکانات لب تاب را برایش توضیح دهید و شما بیش از یکی دو جمله در مورد قیمت و وزن لب تاب اطلاعات دیگری ندارید که به مشتری بدهید!! تعجب نکنید اگر مشتری به راحتی فروشگاه شما را ترک کند و به فروشگاه کناری شما مراجعه کند و از او خرید کند.

دلیلی که او به فروشگاه کناری شما مراجعه کرده است این نیست که به آن کالا نیاز نداشته است، بلکه به این علت که شما نتوانسته اید اطلاعات کافی به او بدهید. مشکل شما هستید...

اطلاعات و آگاهی شما به موضوع مذاکره که در اینجا کالای شماست خیلی خیلی دراینکه شما بتوانید کالای خود را بفروشید موثر است. هر فروشگاه یا کالایی دارید باید به صورت کامل محصولات خود را بشناسید، تمامی خصوصیات آن را بدانید، نقاط ضعف و قوت محصولات را بدانید و قادر باشید اجناس را به صورت حرفه ای مقایسه کنید. اگر این اطلاعات را داشته باشید می توانید به خوبی به مشتری کمک کنید تا جنسی که نیاز دارد را انتخاب کند، شما محصول خود را خواهید فروخت و مشتری هم از خرید خود راضی خواهد بود. یادتان باشد تسلط به موضوع مذاکره اعتماد آفرین است .

به شما هشدار می دهم که سعی کنید آنچه مشتری می خواهد را به او بدهید نه آنچه دوست دارید بفروشید، به این ترتیب مشتری به شما فوق العاده اعتماد خواهد کرد و باز هم برای خرید به شما مراجعه خواهد کرد. شاید این جمله را بسیار شنیده باشید که اعتبار در کسب و کار از همه چیز مهمتر است، آری اعتبار از همه چیز مهمتر است، اینکه مشتری به شما اعتماد کند و مطمئن باشد که هدف شما کمک کردن به اوست باعث معتبر شدن شما می شود.

"برسود مشتری تکیه کنید"
انسان موجودی است که در تصمیم گیری ها همیشه سود و زیان را در نظر می گیرد و حساب و کتاب جزو لاینفک هر نوع تصمیم گیری است. اگر احساس کنیم خریدی به نفع ماست آن را انجام خواهیم داد و اگر آن را به نفع خود ندانیم آن را انجام نخواهیم داد. از این رو کسانی که می خواهند کالایی را بفروشند باید روی این موضوع تاکید ویژه داشته باشند. سوالی که در اینجا مطرح می شود این است که انسان در چه زمانی احساس می کند که از خرید خود در حال سود بردن است. در ادامه به چند مورد از آنها اشاره خواهم کرد:

1- وقتی کالا نسبت به کالای مشابه قیمت مناسب تر و کیفیت بالاتری داشته باشد.

2- وقتی کالا باعث شود انسان احساس زیبا بودن کند.

3- وقتی انسان احساس کند با خریدن کالا می تواند احساس قدرت کند.

4- وقتی قسمتی از کالا رایگان باشد و یا با خرید بتوانید صاحب امتیازی شوید، مثلا کالا حمل و نقل رایگان داشته باشد و 20 درصد تخفیف خورده باشد.

5- وقتی کالا زیبایی ویژه ای داشته باشد و انسان بتواند با آن خود نمایی کند.

6- وقتی سرعت تحویل کالا یا انجام کاری سریع باشد ( این مورد بیشتر در مورد خدمات صدق می کند، یعنی بتوان در کمترین زمان آن خدمت را ارائه کرد)

گوش دادن به مشتری یک قدم مهم برای یک مذاکره خوب فروش است.
اینکه با اشتیاق و دقت به حرفهای طرف مقابل گوش دهیم، باعث اعتماد سازی بی نظیری می شود. به صحبتهای مشتری های خود با دل و جان گوش دهید و سعی کنید دقیقاً متوجه شوید که چه کالایی نیاز دارد. از حرفهای مشتری استفاده کنید و به او برگردانید، فرض کنید یک مشتری برای خرید یک لباس ورزشی به شما مراجعه می کند. پس از مدتی صحبت می گوید لباسی ورزشی می خواهد که راحت و خنک باشد. در اینجا مشتری به شما سرنخی داده است که باید آن را بگیرید و ولش نکنید، او می خواهد لباسی راحت و خنک داشته باشد. شما باید بگوئید، پس لباسی می خواهید که راحت و خنک باشد. شما حرف مشتری را گرفته و به او باز گرداندید. در اینجا مشتری می فهمد که شما می خواهید او را در یافتن کالای مورد نیازش کمک کنید. از این به بعد مشتری در دستان شماست، باید بهترین پیشنهاد های خود را به او ارائه دهید تا مشتری بتواند از میان آنها انتخاب کند. یادتان باشد بیشتر از 3 الی 4 گزینه به او ندهید چون او در انتخاب گیج خواهد شد و قید خرید را خواهد زد ( به این موضوع Paradox of choice یا پارادکس انتخاب می گویند، بدین معنا که مشتری در زمانی که انبوهی از انتخاب ها داشته باشد، هیچ انتخابی نخواهد کرد). بنابر این سعی کنید بهترین پیشنهاد ها را به مشتری بدهید و به او بگوئید اینها بهترین پیشنهادهای من هستند، توصیه می کنم از میان اینها یکی را انتخاب کنید. یادتان باشد خودِ شما هم باید به مشتری کمک کنید تا بتواند تصمیم بگیرد. باز هم تاکید می کنم چیزی را که مشتری می خواهد به او بدهید نه آنچه شما دوست دارید بفروشید. بر اساس تقاضای مشتری او را به سمت انتخاب کالایی که نیاز دارد راهنمایی و کمک کنید.

نکاتی که در بالا اشاره شد جزو نکات اساسی در فروش هستند و برای فروش هر کالایی صدق می کند، خواه کالای شما ماشین 500 میلیونی باشد، خواه عروسک 10 هزار تومنی.

در پایان این مقاله کوتاه مایلم از جناب آقای مهندس فتحی مدیریت محترم سایت nearbuy.ir تشکر نمایم که تدام پیگیری هایشان باعث شد این مقاله به رشته تحریر در آید. به پاس قدردانی از ایشان توصیه می کنم در سایت فوق العاده ای که ایشان با کمک جمعی از با استعدادترین متخصصان کامپیوتر طراحی کرده اند ثبت نام نمائید. سایت nearbuy.ir بی تردید مورد نیاز هر نوع کسب کاری است.


منبع: فروشگاه ساز نیربای - www.nearbuy.ir

 

[nearbuy1]

نکته ای که بسیاری از مذاکره کنندگان رعایت نمی کنند
اگر مقالات قبلی من در مورد مذاکره را خوانده باشید آن را اینگونه تعریف کردیم: "صحبت هایی که برای به یک هدف انجام می شود" . بنابراین در مذاکره به دنبال رسیدن به هدفی هستیم. اینکه هدف شما در مذاکراتتان چیست را من نمی دانم اما هر چیزی که هست این نکته بسیار بسیار مهم است که بدون هدف وارد این کارزار نشوید. اگر بدون هدف وارد جلسه شوید و به خود بگوئید حالا بگذار ببینم چه می شود، یکی از بزرگترین اشتباهات را مرتکب شده اید. وقتی بدون هدف و سر سری وارد مذاکره شوید هر اتفاق ناخوشایندی می تواند پیش آید، ممکن است طرف مقابل شما را در رودربایستی گیر اندازد و تصمیمات احساسی بگیرید. بنابراین برای آنکه دچار همچین اشتباهی نشوید دقیقا هدف خود را از مذاکره مشخص کنید.

هدفمان را در مذاکرات چگونه تعیین کنیم
هدف شما باید بر مبنای واقعیات باشد. مثلا قیمت واقعی خانه ای که می خواهید بفروشید را بدانید، خوب تحقیق کنید و ببینید وضع بازاز چطور است. اگر همه به شما بگویند قیمت خانه 200 میلیون تومان است و شما کمتر از این بفروشید، ضرر کرده اید، این 200 میلیون تومان باید خط قرمز شما باشد.اگر بیشتر از 200 میلیون تومان فروختید که خوشا به حالتان، اما اگر بخواهید در مذاکره قافیه را به حریف ببازید و زیر 200 میلیون بفروشید شما در آن مذاکره شکست خورده اید. مذاکرات هسته ای را به یاد آورید، شاید خط قرمز ما این بود که تنها حق غنی سازی ما به رسمیت شناخته شود، اما ما روی چیزی خیلی بالاتر از خط قرمزمان به توافق رسیدیم. شاید اگر طرف مقابل فشارها را بیشتر میکرد ما نهایتاً از مواضعمان پائین می آمدیم اما ما تیز هوش بودیم و به راحتی قافیه را نباختیم.یافت.

پس از تعیین هدف در مذاکره چه کنیم؟
پس از آنکه هدفتان را در مذاکره تعیین کردید باید به اندازه کافی زیرک باشید تا هدف خود را در طی مذاکره فاش نکنید، این هدف باید تنها در ذهن شما باشد و هیچ گاه آن را به زبان نیاورید، لازم نیست هیچ کس بداند خط قرمز و هدف پنهانی شما در مذاکره چیست.

بگذارید طرف مقابل پیشنهادش را بدهد، شاید پیشنهاد او خیلی بهتر از هدف شما باشد!! مثلا اگر هدف نهایی شما 200 میلیون است و او ناگهان پیشنهاد 300 میلیون را بدهد. در این شرایط هیجان خود را کنترل کنید، کمی خود را در حال فکر کردن نشان دهید و بگوئید قبول است به شرطی که همه هزینه را نقدی بپردازید، و آن اتاق کوچک کنار حیاط را هم تعمیر کنید!! اگر با پرداخت نقدی موافقت نکرد به پیشنهادش شک کنید، چون در زمانه ای که کلاه برداری ها زیاد شده کسی که پیشنهاد بالایی می دهد ممکن است بخواهد حس طمعکاری تان را تحریک کند و سرتان کلاه بگذارد، در این شرایط اصرار کنید که نقدی معامله خواهید کرد.

چگونه مذاکره را به سمت هدفی که دنبال آن هستیم هدایت کنیم؟
باید با منطق و بیان دلایل منطقی به هدف خود در مذاکره برسید، بیان ویژگی ها و برتری های آنچه شما دارید می تواند در قانع کردن طرف دیگر مذاکره بسیار کمک کننده باشد، تمامی ویژگی های مثبت کالا یا خدمات خود را لیست کنید، مزیت های رقابتی خود را با دلیل و مدرک نمایش دهید و امیدوار باشید که طرف دیگر مذاکره بتواند بفهمد گه چرا باید از شما خرید کند. ضمن اینکه این را دقت کنید که کالا یا خدمات شما باید نیازی را از طرف دیگر با قیمت و کیفیت بهتر مرتفع کند، سعی کنید به او بفهمانید کالای شما این ویژگی را دارد که می تواند به او سود برساند و دارای کیفیت و قیمت بهتری است. رعایت این نکات باعث می شود تا مذاکره را با هدفی که از قبل داشه اید به پایان ببرید.

قرار نیست همه مذاکرات به ثمر برسند
اگر نتوانستید در مذاکره به هدفی که در قبل از مذاکره برای خود تعیین کرده اید برسید نگران نباشید، قرار نیست هر مذاکره ای به ثمر برسد، بعد از پایان مذاکره شما مذاکره کننده بهتری شده اید، چون یک بار دیگر در یک جلسه مذاکره حضور داشته اید و تجربیاتی اندوخته اید که می تواند در مذاکرات بعدی مفید باشد. با احترام عذر خواهی کنید و بگوئید امیدوارم باز هم شما را در فرصتی دیگر ملاقات کنم اما فکر می کنم در این مورد خاص نتوانیم با هم به توافق برسیم. هیچ گاه با بد اخلاقی با افراد صحبت نکنید چون ممکن است بعد از ترک جلسه آنها نظرشان عوض شود و باز به شما تماس بگیرند.

این مطلب به توصیه و حمایت سایت nearbuy.ir به رشته تحریر در آمده است. می توانید با عضویت در این سایت بی نظیر حتی به صورت رایگان سایت خود و کسب و کارتان را در فضای اینترنت به بهترین نحو معرفی نمائید.
نگارنده: دکتر رضا دهقانی - دکترای مدیریت و کسب وکار
منبع:
مرکز بازرگانی کشور

 

[nearbuy1]

یکی از وظایف اصلی مدیران که بسیاری آن را انجام نمی دهند

در این مقاله در مورد مشکلی که بسیاری از مدیران ما با آن دست به گریبان هستند با شما صحبت کنم، امیدوارم آنقدر سعه صدر داشته باشید که اگر شما هم این مشکل را دارید آن را بپذیرید و در جهت رفع آن اقدامی شایسته انجام دهید. تا انتها با من همراه باشید.
یکی از وظایف اصلی مدیران که بسیاری از آنها آن را انجام نمی دهند، پیدا کردن مشکل و یافتن راه حلی برای آن است. شاید فکر کنید که این امر کاملاً بدیهی است که یک مدیر مشکلات را پیدا کند و در جهت رفع آن اقدام نماید اما عملاً این وظیفه مهم توسط بسیاری از مدیران انجام نمی شود!! سوالی که پیش می آید این است که چرا بسیاری از مدیران به این بدیهی ترین و واضح ترین وظیفه شان عمل نمی کنند؟؟
اولین دلیل این است که بسیاری از مدیران خود را مسئول بسیاری از مشکلات نمی دانند. آنها فکر می کنند فرد دیگری از دورن شرکت (یا سازمان) و یا حتی از بیرون باید پیدا شود تا ان مشکل را حل نماید و آنها فقط باید بر میز مدیریت تکیه بزنند. این تصور که دیگری مسئول حل مشکلات است بلایی است که در مدیریت بسیاری از سازمانهای دنیا و علی الخصوص مدیران کشورمان وجود دارد. بسیار دردآور است که مدیری با وجود مشکل ها و نقایص بسیاری که نیاز به اندیشیدن و یافتن چاره دارند هیچ حرکتی از خود انجام نمی دهد و منتظر است تا فرشته ای از آسمان بیاید و آن مشکل را حل کند. برای درمان این دسته از مدیران چه باید کرد؟؟ بنده درمانی سراغ ندارم جز اینکه بلندگویی کنار گوششان نصب کنیم تا مدام این جمله را فریاد بزند " شمائید که مسئول چاره اندیشی هستید".
دومین دلیل که چرا مدیران به این وظیفه خود عمل نمی کنند این است که این دسته از مدیران قدرت این را ندارند که مشکلی را تشخیص دهند، چشم آنها همه چیز را می بیند جز مشکلات، آنها تشخیص می دهند که دیوارهای شرکت نیاز به رنگ دارد اما نمی بینند که بِدهی های سازمان به سمتی می رود که سازمان را به ورشکستگی می کشاند. برای این دسته از مدیران چه باید کرد؟؟ شاید بتوان با عینک های ویژه ای کاری کرد تا آنها جایی را ببینند که باید دیده شود!!

سومین دلیل آن است که بعضی از مدیران با وجود آنکه مشکلات را می بینند خودشان را به کوری میزنند، منفعت آنها در این است که قدم از قدم بر ندارند، آخر یافتن مشکل که آخر کار نیست، اگر مشکلی پیدا شد باید برای حلش چاره ای اندیشید و چاره اندیشیدن زحمت دارد، کار دارد، خرج دارد، به این راحتی ها که نمی شود مشکل را رفع کرد. سیاست این مدیران این است : " سرپوش بگذاریم تا بوی گندش در نیاید". در صورتی که به نظر نگارنده، مدیری شایسته مدیریت است که جرات دست بردن در متعفن ترین مشکلات سازمانش را داشته باشد. اگر اینگونه باشد می تواند تحول آفرین باشد و اگر اینگونه نباشد باید منتظر تلمبار شدن بیش از پیش مشکلات بود. این دسته از مدیران را به هیچ صورتی نمی توان درمان کرد، چون همیشه می توان یک انسان خواب را بیدار نمود اما کسی را که خود را به بی خوابی زده به هیچ وجه نمی توان بیدار کرد.
چهارمین دلیل این است که بعضی مدیران با وجود قصد حل مشکلات و رفع مشکلات توانایی لازم برای حل مشکل را ندارند. این مدیران برای حل مشکل تلاش می کنند اما ای کاش هیچ وقت تلاش نمی کردند، چون نه تنها آن را حل نمی کنند، آن را بغرنج تر و غیر قابل حل تر می کنند. برای درمان این دسته از مدیران باید قرص هایی به آنها داد تا در وجودشان تغییرات فیزیولوژیکی ای ایجاد کند تا شاید ان تغییرات باعث شود در کاری که به آنها مربوط نیست دخالت نکنند!!!
پنجمین دلیل این است که بعضی از مدیران به محض اینکه به سمت مدیریت می رسند، مشکلات دیگری به غیر از مشکلات اصلی را پیراهن عثمان می کنند. این دسته از مدیران بیشتر از آنکه حل کننده مشکلات باشند، ایجاد کننده مشکلاتند، منفعت آنها در این است که مشکلی متفرقه را در بوق و کرنا کنند. واژه "فرافکنی" واژه ای شایسته برای این کار آنهاست. آنها توجهات را به سمتی می برند تا نگاه ها متوجه مشکلات اصلی نشود. برای درمان این دسته از مدیران شاید چماق چاره ساز باشد!!!
احتمالا خواهید گفت همه ما می دانیم که این دسته از مدیران وجود دارند و از این به بعد هم وجود خواهند داشت، چاره کار در کجاست؟؟ به نظر من چاره کار در این است که در وهله اول مدیری که شایسته مدیریت است انتخاب کنیم و در درجه دوم این فرهنگ را جا بیندازیم که هر گونه مشکلی را بدون تعارف روی دوش مدیر بیندازیم، آری مسئول مشکلات مدیر است، اوست که مسئول همه چیز است. اگر تا حالا نمی دانستید از این به بعد بدانید که شما مدیر محترم مسئول همه چیز هستید و اگر نمی توانید مسئولیت را بپذیرید آن را به دیگری بسپارید.

به نظر شما چه فردی می تواند به سِمت مدیریت منسوب شود تا لااقل به احتمال زیاد خیالمان راحت باشد که او به دنبال حل کردن مشکلات است. شما جوابهای خودتان را به این سوال بدهید و بعد پاسخ من را بشنوید.

به نظر من مدیری می تواند پس از انتساب به دنبال اندیشیدن چاره ای برای مشکلات باشد که چند خصوصیت را داشته باشد :

.1فردی بسیار مودب باشد، به تجربه به من ثابت شده که انسانهای مودب انسانهای کاراتر و دلسوزتری هستند، ادب خصوصیتی است که نشان از تواضع، عمق بینش و دلسوزی دارد. انسان به معنای واقعی کلمه مودب نمی شود تا زمانی که کتاب خوانده باشد، مودب نمی شود تا به اندازه کافی عمیق بیندیشد و مودب نمی شود تا به اندازه کافی بفهمد.

.2 فردی که در حرفه خود سالیان سال کار و تحقیق کرده و بداند منشا مشکلات را در کجا جستجو کند. همه کس می توانند حرف بزنند اما معدود انسانهایی می توانند به خوبی حرفهایشان عمل کنند. افرادی که تحصیلات عالیه دانشگاهی مرتبط و تجربه عملیاتی دارند و همچنین دوره های مدیریت را سپری کرده اند شایسته ترین افراد برای مدیریت هستند، دقت کنید که سه مولفه وجود دارد، تحصیلات دانشگاهی مرتبط، تجربه مرتبط، و دانش مدیریتی. اگر این سه در فردی وجود داشته باشد احتمال موفقیت او چندین برابر خواهد شد.

3سومین خصوصیت برای اینکه فردی شایستگی مدیریت را داشته باشد این است که خوش اخلاق، دلسوز و میهن پرست باشد. باز به تجربه به من ثابت شده است که انسانهایی که اخلاق پسندیده ای دارند در ایجاد تحول موفق ترند. تغییری که با زور باشد پایدار نخواهد ماند، ما باید یاد بگیریم همه چیز را ریشه ای درمان کنیم، باید فکر انسانها عوض شود تا رفتار و عملکردشان هم به تبع آن عوض شود. کسی که اخلاق مدار است به مرور تفکر سازمانش را اصلاح خواهد کرد و با دلسوزی به حل مشکلات می پردازد و کسی که قلبش برای میهنش می تپد منفعت طلبی را سرلوحه زندگی نمی کند، او برای هدف والاتری تلاش می کند و آن سربلندی میهن و مردمانش است.
پس از آنکه موارد فوق را در انتخاب مدیر رعایت کردید اجازه دهید این مدیر کار خودش را بکند و زیاد در کارش دخالت نکنید. تنها چیزی که باید از او بخواهید این است که هر از گاهی نتیجه فعالیت هایش را به شما گزارش دهد. دقت کنید، شما باید "نتیجه و میزان پیشرفت را در یک بازه زمانی منطقی" بخواهید نه اینکه از او بخواهید چگونه راه را بپیماید، مطمئن باشید او بهتر از شما می داند که چگونه راه را بپیماید. معمولاً بعد از انتساب مدیران شایسته نتایج بعد از مدت اندکی خود را نشان خواهند داد و از اینکه مدیر شایسته ای برگزیده اید احساس پیروزی خواهید کرد.

اگر این مطلب برای شما مفید بود آن را برای دوستان خود به اشتراک بگذارید.

دکتر رضا دهقانی - مشاور کسب و کار
منبع:
مرکز بازرگانی کشور

 

[nearbuy1]

در یک قرارداد طراحی یا ساخت سایت و اپلیکیشن باید به چه نکاتی دقت کنیم

در یک قرارداد طراحی یا ساخت سایت و اپلیکیشن باید به چه نکاتی دقت کنیم
این روزها هر کسی را می بینی دنبال این است که برای خود وب سایتی داشته باشد و خود را در دنیای اینترنت و دنیای مجازی مطرح کند، اما بسیاری از این افراد با دنیای بی درو پیکر طراحی سایت در ایران آشنایی ندارند و هر کسی را پیدا کردند به او پولی می دهند تا برای آنها سایت طراحی کند، غافل از اینکه ساختن سایت و اپلیکیشن دیگر نیاز به خرج پولهای زیاد ندارد و حتی خودتان می توانید آن را راه بیندازید. از آن گذشته بسیاری از افراد از این موضوع غافلند که صِرفِ داشتن سایت کافی نیست، مهم این است که چه مطالبی را در سایتتان می گذارید و چطور آن را پشتیبانی می کنید. در این مقاله فرض ما این است که شما نیاز به سایتی بسیار بسیار پیچیده دارید که نیاز به بخش های پیچیده و عجیب و غریب است و می خواهید شرکتی را پیدا کنید و با او قرارداد ببندید. اگر نیاز شما در حد داشتن یک سایت شخصی، شرکتی یا فروشگاهی است من به شما سایت nearbuy.ir را توصیه می کنم، بنده شخصاً مدیریت این سایت را می شناسم و می دانم که همه کارهایش روی حساب و کتاب است. امکاناتی که سایت nearbuy به شما می دهد تقریباً تمامی نیازهای شما را پوشش خواهد داد و می دانم که حتی یکی از پنل های آنها رایگان است. ضمن اینکه بعد از چند ماه اپلیکیشن اندروید، آی او اس و ویندوز را هم خواهید داشت. خوب برگردیم سر بحث خودمان که فرض کردیم شما نیاز به یک سایت پیچیده و عجیب و غریب دارید و می خواهید با شرکتی وارد مذاکره شوید و قرارداد ببندید، به چه نکاتی باید توجه کنید؟؟

1. اولا اینکه با یک شرکت درست و درمان قرارداد ببندید، شرکتی که دفتر و مکان مشخصی داشته باشد، شما در آینده به آنها نیاز خواهید داشت و ایرادهای احتمالی سایت را باید برای شما مرتفع کنند، و یا اگر نیاز به ارتقاء سایت خود داشته باشید، آنها می توانند این کار را برای شما بکنند. بنابراین با جایی قرارداد ببندید که دفتر و دستک مشخصی داشته باشد. دوستی را می شناسم که با شرکتی قرارداد بست و آن شرکت وجود خارجی نداشت!!! شما می توانید برای اینکه خیالتان راحت شود از آنها بخواهید مدرکی دال بر عضویتشان در سازمان نظام صنفی و شورای عالی انفورماتیک را به شما نشان دهند.

2. دوم اینکه سابقه کاری آن شرکت را بررسی کنید و حتی به کسانی که از آن شرکت سایتی تهیه کرده اند زنگ بزنید و رضایت آنها را از آن شرکت جویا شوید.

3. زمانی که برای شما دامنه را ثبت می کنند، دقت کنید که نام ثبت کننده دامنه باید شما باشید، می توانید آن را در سایت whois چک کنید، حتی می توانید در قرارداد ذکر کنید که این موضوع باید حتماً در نظر گرفته شود.

4. در قرارداد همه امکاناتی که از آنها می خواهید را با جزئیات قید کنید. تعارف را کنار بگذارید و تاکید کنید که تمامی موارد در قرارداد قید شود.

5. زبان برنامه نویسی باید در قرارداد قید شود.

6. کسی که قرارداد می بندد باید حتماً کسی باشد که دارای حق امضا در شرکت باشد. اگر قرارداد را با هر کسی که در شرکت بود امضا کردید ممکن است در زمان بروز اختلاف به مشکل بر بخورید. می توانید از آنها بخواهید روزنامه رسمی آگهی شرکت را به شما ارائه دهند.

7. هیچ گاه همه پول را به یک باره به آنها ندهید. 30 درصد ابتدا، 30 درصد در اواسط کار و 30 درصد پایان کار. 10 درصد را هم به عنوان حسن انجام کار 2 تا 3 ماه بعد از پایان کار به آنها بدهید.

8. دقیقاً مشخص کنید که در صورت بروز اختلاف، اختلاف باید چگونه حل شود؟ باید به دادگاه مراجعه کنید یا با داوری یا نظر کارشناسانی که از سوی طرفین مشخص می شود آن را حل و فصل می کنید. این موضوع باید در قرارداد مد نظر باشد.

9. سعی کنید از آنها بخواهید که 6 ماه پشتیبانی سایت را بر عهده بگیرند تا بتوانید در این مدت ایرادات احتمالی سایت را بدین طریق مرتفع کنید.

10. اگر قرار بوده که source برنامه را به شما بدهند، آن را حتماً در قرارداد قید کنید. توصیه من این است که source را از آنها بگیرید و قید کنید که source قابلیت فروش به دیگری را ندارد. البته ممکن است آن شرکت در ازای دادن source به شما پول بیشتری طلب کند ولی ارزشش را دارد.

11. حتماً برای دیرکرد در قرارداد ماده ای بگنجانید، مثلاً روزی 100 هزارتومان برای دیرکرد در نظر بگیرید.

12. شرایط فسخ را در قرارداد بگنجانید. مثلاً می توانید قید کنید که اگر سایت از نظر سئو، اصول طراحی و .... آنچه در عرف معمول است را دارا نبود، کارفرما می تواند قرارداد را یک طرفه فسخ نماید. تشخیص این موضوع با دو نفر کارشناسی است که از سوی نظام صنفی مشخص خواهند شد.

13. هنگامی که قرارداد را امضاء می کنید، با خودکار خودتان امضا کنید، و حتما تاریخ بزنید و نام و نام خانوادگی خود را بنویسید. این کار برای پیشگیری از احتمال جعل امضای شماست.

14. در قرارداد ذکر کنید که شرکت سازنده مجاز به استفاده از آدرس خود در ذیل سایت نمی باشد. بعضی از شرکتها آدرس خود را در زیر سایت شما به عنوان طراح می زنند. این کار کاری حرفه ای نیست.

15. در پایان قرارداد تعداد مواد و تبصره های قرارداد را قید کنید. مثلاً می نویسید این قرارداد دارای 25 ماده و 15 تبصره است که در دو نسخه تنظیم و به امضای طرفین رسیده و به طرفین تحویل گردید، هر دو نسخه دارای اعتبار واحد هستند.

اگر نکات فوق را رعایت کنید احتمال اینکه در قرارداد طراحی سایت یا اپلیکیشن سرتان کلاه رود خیلی کم می شود. با این حال باز هم ممکن است سرتان کلاه رود. برطبق تجربه افرادی که تیم طراحی سایت را در مجموعه خود دارند در کسب و کارهای اینترنتی موفق تر هستند، سعی کنید تیم خود را داشته باشید و با آنها کار کنید، به هر صورت اگر مجبور شدید با شرکتی قرارداد ببندید حتماً نکات فوق را مد نظر داشته باشید.

منبع:
مرکز بازرگانی کشور

 

[nearbuy1]

نگاهی به کتاب سنگفرش های خیابان از طلاست/ نکاتی برای مدیران
شاید بسیاری از شما کتاب سنگفرش های خیابان از طلاست را خوانده باشید اما برای کسانی که موفق به خواندن این کتاب نشده اند توصیه می کنم این کتاب را بخوانید. این کتاب سرگذشت زندگی کیم وو چونگ موسس و مدیر شرکت دوو است. این مرد بزرگ با استعداد عجیبی که در تجارت داشته، شرکت دوو را به شرکتی به غایت عظیم مبدل می کند که از صنعت پوشاک گرفته تا صنعت نفت و خودروسازی را زیر نگین خود می گیرد. البته اتهاماتی در مورد اختلاس و کلاهبرداری به او وارد گردید که بعدها از این اتهام تبرعه گردید. در این مقاله مایلم با اقتباس از روحیه و تفکر کیم وو چونگ اشاراتی به رازهای مدیریتی او داشته باشم.

میهن پرستی
نخستین نکته ای که در روحیه کیم وو چونگ مرا به تحسین وا می دارد تاکید او بر میهن پرستی است، همان چیزی که کمتر در میان صاحبان کسب و کارهای ایرانی دیده می شود. معدود کسب و کارهایی در ایران میبینم که واقعاً مدیران و کارمندانش دارای عِرق ملی عظیمی باشند، عِرقی که آنها را به تلاشی بیش از حد تصور وادارد و باعث شود آنها در وهله اول نه برای کسب ثروت که برای اعتلای جامعه و کشور خود بکوشند. ضعف از کجاست؟ چه کسی باید به ما میهن پرستی را می آموخت، گمان می کنم این مشکلی عظیم است و ما باید برای آن چاره ای بیندیشیم. ما باید میهن پرستی را از روزی که چشم به این جهان می گشاییم بیاموزیم، بیاموزیم که تک تک ما هستیم که جامعه را می سازیم و کسی نمی تواند خودش را مستثنی بداند، بیاموزیم که علاوه بر خود مسئول جامعه خویش هم هستیم، بیاموزیم که اگر خود را رشد دهیم جامعه نیز با ما رشد می کند و حاصل کار غرور و افتخار برای خودمان و نسل های بعد از ماست.

مهارت یافتن راه حل ها
نکته دیگری که باز مرا به تحسین عمق بینش این مرد وا می دارد، تخصص او در یافتن راه حل هاست. این جمله کتاب را ببینید " مشکلات راحتتر از آنچه فکر می کنید حل می شوند، اگر بتوانیم راه حلی برای آن بیندیشیم" این جمله سراسر شعور و درک است. بله هر مشکلی قابل حل است اگر راه حل آن را بیابیم. به اطراف خود نگاه کنید، مشکلات کم نیستند، چرا حل نمی شوند؟ آیا به این دلیل نیست که برای آنها راه حلی پیدا نمی کنیم؟؟ ما یاد نگرفته ایم که علت مشکلات را پیدا کنیم، بسیاری از مدیران ما فقط یاد گرفته اند که مسئله ای را پیچیده تر کنند. ای کاش اجازه دهیم کسی که عُرضه حل مشکلات را دارد بیاید و برای مشکلاتمان راه حلی پیدا کند.

سفرهای فراوان لازمه مدیریت است
نکته مهم دیگر در این کتاب که باز برای من بسیار جالب است، تاکید و مداومت کیم وو چونگ به داشتن سفرهای بسیار است. دقیقاً درست است، یک مدیر باید بسیار سفر کند، با افراد مختلفی وارد مذاکره شود و راهی برای کسب ثروت بیابد، مدیری که در کنج خلوت شرکت خود لمیده است نمی تواند مدیری خارق العاده باشد .

مدیریت زمان
نکته دیگری که در مدیریت او به وضوح به چشم می خورد نحوه مدیریت زمان است. معدود انسانهایی به خوبی او می توانند بر زمان خود مدیریت داشته باشند، مدیریت زمان مهارتی است که برای هر مدیری و حتی برای هر فرد عادی امری حیاتی و ضروری است. توصیه می کنم مقاله دیگری از نگارنده را با موضوع " مدیریت زمان" مطالعه کنید، در آن مقاله به تفصیل در مورد سبک های مدیریت زمان توضیحاتی داده ام.

به کار گیری حداکثر توان انسانها
نکته دیگر در مدیریت کیم وو چونگ آن است که از کارمندانش بهترینشان را استخراج می کند، هر انسانی یک گنج است و مدیری که نتواند این گنج ها را بیابد در مدیریتش دچار ضعف است. یک مدیر باید بتواند افراد شرکتش را به حداکثر کارایی شان برساند و از آنها به بهترین نحو استفاده کند. انگیزاندن و پراکندن خود باوری وظیفه یک مدیر است.

نیازها را ببینید
در چند جا از کتاب سنگفرش های خیابان از طلاست می خوانید که کیم وو چونگ تخصص ویژه ای در یافتن نیازها دارد، فردی که می خواهد کسب و کاری را راه بیندازد باید توانایی دیدن نیازها را داشته باشد. نیازها را ببینید و آن را با کیفیت و قیمت مناسب فراهم کنید. این کار شما را به ثروت می رساند.

همیشه بهتری وجود دارد
نکته دیگری که به عنوان آخرین نکته از این کتاب به آن تاکید کنم این است که یک مدیر همیشه باید بداند که بهتر بودن انتهایی ندارد. آری، بهتر بودن انتهایی ندارد و هر بخش شرکت می تواند بهتر شود، سوالی که همه مدیران باید مدام از خود بپرسند این است که چگونه می توان بهتر بود؟؟ این سوالی است که باید هر روز پرسیده شود تا بتوان سیر پیشرفت را تبدیل به راهی بی پایان ساخت.

منبع:
https://www.nearbuy.ir/public/newsd...-سنگفرش-های-خیابان-از-طلاست-نکاتی-برای-مدیران

 

[nearbuy1]

CRM(Customer relationship management) یا مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
در همین ابتدا برای اینکه بهتر مفهوم CRM را درک کنید اجازه دهید مثالی بزنم، افرادی که ازدواج کرده اند خوب می دانند که می بایست ارتباط با همسر خود را مدیریت کنند، این افراد به خوبی می دانند که چه چیز همسرشان را ناراحت می کند، چه چیزی آنها را خوشحال می کند و حتی می توانند رفتار همسر خود را حدس بزنند، آنها روح و روان همسر خود را می خوانند و بر اساس آن تصمیم می گیرند. کسانی که اینگونه زندگی و ارتباط با همسر خود را مدیریت می کنند زندگی شادتر و موفق تری دارند. CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری دقیقاً مشابه این مثال است، با این تفاوت که به جای همسرتان با مشتری سرو کار دارید، این سیستم به شما اجازه می دهد کاری کنید مشتری ها به سمت شما متمایل شوند، آنها را همیشه راضی و شاد نگه دارید و بتوانید رفتار و عملکرد آنها را حدس بزنید.

هدف CRM چیست؟
هدف افزایش سود است. هدف اصلی اجرای این سیستم این است که بتوانید درآمد بیشتری داشته باشید، آنهایی که فکر می کنند پول در آوردن آسان است کاملاً در اشتباه هستند، پول در آوردن نیاز به تلاش و ضمناً هوشمندی دارد. اگر هوشمندی را از تلاش جدا کنید شما ممکن است سر از نا کجا آباد درآورید. CRM نوعی تزریق هوشمندی به کسب و کار شماست. یک سیستم CRM حرفه ای می داند چگونه مشتری ها را جذب کند، مشتری های جذب شده را برای خرید های آینده نگه دارد و آنها را به مشتریانی وفادار تبدیل کند تا سالها مشتری آن شرکت باقی بمانند. با این توضیحات باید به اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری پی برده باشید. هر چه یک شرکت بزرگتر باشد نیازش به CRM بیشتر است، امروزه دنیا به سمت هر چه تخصصی تر شدن سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری پیش می رود و شرکت هایی که در این زمینه ضعیف باشند باید منتظر شکست در آینده نزدیک باشند.

سوخت CRM چیست؟
اگر مدیریت ارتباط با مشتری را همچون یک هواپیمای جِت در نظر بگیرید، این جت سوختی دارد به نام "اطلاعات" . موتور محرکه این جت اطلاعاتی است که از مشتری ها به دست می آورید. هر چه اطلاعاتی که از مشتری ها به دست می آورید بیشتر و دقیق تر باشد، جت شما بهتر و کاراتر عمل خواهد کرد. شما باید به هر نحوه که شده از مشتریان خود اطلاعات به دست آورید. (البته تنها اطلاعات مشتری ها کافی نیست، اطلاعات دیگری هم لازم است اما مهمترین چیز اطلاعات مشتری هاست)

اطلاعات را چگونه به دست آوریم و با آنها چکار کنیم؟
شما می توانید اطلاعات مشتری ها از طرق مختلف به دست آورید: این اطلاعات را می تواند از بازاریابان، تماسهای تلفنی، سابقه خرید های مشتریان، سابقه بازدیدهای سایت اینترنتی، نظرسنجی ها، فرم های ثبت نام، نظرات مشتری ها، ارتباط با سایر شرکتها و خلاصه از همه چیز به دست آید. اگر بتوانید سیستمی داشته باشید که همه اطلاعات مشتری به صورت متمرکز در آورید، آن سیستم یک سیستم ایده آل خواهد بود.

قدم بعدی بعد از اینکه سوخت گیری کردید این است که اطلاعات را تحلیل کنید، اگر نتوانید اطلاعات را تحلیل کنید این اطلاعات به هیچ دردی نخواهند خورد. سیستم های متنوعی برای تحلیل اطلاعات مشتری ها وجود دارد. معمولاً شرکت های بزرگ از متخصصان آمار و تحلیلگران زبردست برای تحلیل اطلاعات مشتری ها استفاده می کنند. به عنوان مثال شرکت "تارگت" دومین خرده فروشی آمریکا سالانه میلیون ها دلار برای CRM هزینه می کند اما در عوض چند ده میلیارد دلار از این راه به دست می آورد. از شما می پرسم، آیا می توان از اطلاعات خرید یک خانواده فهمید که زنی حامله در آن خانواده وجود دارد که به زودی بچه دار می شود؟؟!! شرکت تارگت این کار را بر اساس الگوریتم های خاصی انجام می دهد و تنها از همین مورد سالانه میلیاردها دلار سود به دست می آورد، آنها با فروش وسایل کودک به خانواده هایی که تازه بچه دار شده اند سالانه میلیاردها دلار سود به دست می آورند.

چه اطلاعاتی بسیار ارزشمند اند ؟
در سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری همه اطلاعات ارزش خود را دارند و درزمان خاصی مورد استفاده قرار می گیرند. مثلا شاید فکر کنید دانستن اینکه مشتری هر روز چه مقدار از وقتش را به تماشای تلویزیون می پردازد بی فایده باشد، اما همین مورد می تواند اطلاعات ارزشمندی را در مورد گرایش های خرید مشتری شما به دست بدهد. در ادامه به چند مورد از اطلاعاتی که سیستم های CRM جمع آوری می کنند اشاره خواهم کرد.

1- تغییرات فروش یک کالا ( کم یا زیاد شدن فروش کالا)، شرکت های بزرگ روی تغییرات فروش کالا بسیار حساس هستند، آنها به صورت دائم میزان فروش هر کالا را رصد می کنند و به دنبال دلایل کاهش یا افزایش فروش هر کالا هستند

2- همراهی خرید ( اینکه ببینید مشتری ها با هر کالا چه کالای دیگری را می خرند، مثلا مشتری ها همراه با بیسکوئیت شیر کاکائو می خرند، بنابراین اگر این دو کالا در قفسه خرید کنار هم باشند، شانس خرید هر دو کالا بیشتر خواهد شد). کالاهایی بسیاری با هم خریده می شوند که شما شاید از آن بی خبر باشید.

3- اطلاعات بازاریابان و اینکه چرا یک بازاریاب موفق است و دیگری ناموفق.

4- اطلاعات دقیق در مورد شکایات مشتری ها و بررسی دلایل نارضایتی مشتری ها و انتقال اطلاعات به مدیران شرکت

5- بررسی اطلاعات حاصل از تغییرات فروش پس از پخش تبلیغات. با این روش می توان به اثر بخشی تبلیغات پی برد.

6- بررسی اینکه هر کالا بیشتر در چه گروه های سنی مورد استقبال قرار می گیرد.

7- اینکه هر مشتری در هر بار خرید چه میزان پول خرج می کند و هر از چند باز از شما خرید می کند.

8- جمع آوری اطلاعات از نماینده ها و بررسی اینکه هر نمایندگی چه میزان سود عاید شما کرده و کدام نمایندگی عملکرد ضعیفی داشته است.

و بسیاری اطلاعات دیگر ....

واحد CRM شرکت ها یکی از مهمترین قسمتهای شرکت است و اگر بتوانید از افراد متخصص که برای کسب ثروت حریص هستند، استفاده کنید می تواند موفقیتی فوق العاده را برای شرکت خود به ارمغان آورید.

ارتباط CRM و کمپین های بازاریابی
ارتباط این دو ارتباطی ناگسستنی است، اگر یک شرکت مدیریت ارتباط با مشتری ضعیفی داشته باشد در اجرای کمپین های بازاریابی نیز شکست خواهد خورد، اگر در سیستم ارتباط با مشتری به صورت ریشه ای عمل نکرده باشیم نمی توانیم کمپین های بازاریابی موفقی را راه بیندازیم. بنابراین توصیه موکد من به تمامی شرکت ها این است که این بحث را جدی بگیرند و با استفاده از افراد توانمند CRM حرفه ای را برای شرکت خود راه اندازی نمایند.

در پایان مایلم از جناب آقای مهندس فتحی تشکر نمایم که چون گذشته، تماس های مکررش و پیگیری های مداومش باعث شد تا مقاله دیگری را در مورد کسب و کار بنویسم. ایشان در مجموعه خود یک سیستم CRM هدفمند را اجرا می کنند، یکایک مقالاتی که متقاضی آن هستند، بر اساس نیاز مشتریان سایت می باشد و پس از اینکه نظرات مشتریان را دریافت می کنند از من می خواهند تا در آن مورد خاص مطلب بنگارم، ایشان بدین نحو ارتباط خود را با مشتریان هر چه بیشتر حفظ می کنند و هر چه موفق تر رضایت مشتریان را جلب می کنند. به جرات می گویم که سایتی که مدیریتش را بر عهده دارند یکی از خوش آتیه ترین سایت هایی است که می شناسم. این سایت تقریباً مورد نیاز هر کسب و کاری است و هر کسب و کاری به آن نیاز خواهد داشت. به شما توصیه می کنم بدون اندکی تردید در این سایت ثبت نام کنید و یک مریت قابل توجه به مزیت های رقابتی کسب و کارتان بیفزائید.

امیدوارم این مطلب برای شما مفید بوده باشد، در مقالات بعدی بیشتر و مفصل تر در مورد CRM با شما صحبت خواهم کرد.

اگر این مطلب برای شما مفید بود آن را با دوستان خود به اشترام بگذارید

منبع:
مرکز بازرگانی کشور

 

[nearbuy1]

تبلیغات برای کسب و کار

قبل از اینکه به موضوع تبلیغات بپردازم، لازم است این نکته را متذکر شوم که تبلیغات جزئی از بازاریابی است( البته یکی از مهمترین قسمتهای بازاریابی) و نباید بازاریابی و تبلیغات را با هم اشتباه بگیریم. در این مقاله و مقالات بعد به صورت مفصل در مورد تبلیغات با شما صحبت خواهم کرد. در این مقاله می خواهم به صورت ویژه در مورد تبلیغات در تلگرام و شبکه های اجتماعی برای شما صحبت کنم.

امروزه تبلیغات به شکل سنتی بسیار پرهزینه است. هزینه های میلیاردی تلویزیونی و بیلبوردی برای کسب و کاری که در ابتدای راه است بسیار کمر شکن است، مگر اینکه با شرکتی بزرگ و پر از سرمایه روبرو باشیم که بخواهد بازار را به صورت ضرب العجلی تصاحب کند و رقبا را کنار بزند. که البته آن هم قاعده خاص خودش را دارد و از موضوع بحث اکنون ما خارج است. آنچه در این مقاله به آن خواهم پرداخت نحوه تبلیغات برای شرکت های نوپا و کوچک است و البته طبق وعده متناسب با نیاز کسب و کارهای ایرانی مقاله خواهم نوشت.

مطمئن باشید اگر کالای شما بهترین کیفیت را داشته باشد، قیمت مناسبی داشته باشد، مورد نیاز مردم باشد، دارای مزیت های رقابتی فوق العاده باشد، اما کسی از وجود آن مطلع نباشد شما در حال آب در هاون کوبیدن هستید، بنابراین تبلیغات حتماً لازم است، ولی نه هر تبلیغی، تبلیغ بدون برنامه ریزی تنها پول دور ریختن است و شما را به سرعت ورشکست خواهد کرد، کسب و کارهای نو پا باید بسیار با احتیاط و قطره چکانی پولهایشان را خرج کنند، در این مقاله سعی می کنم به تعدادی از سوالاتی که در مورد تبلیغات از من پرسیده می شود پاسخ دهم.

تبلیغ در تلگرام، خوب یا بد؟
اولین نکته در مورد تبلیغات تلگرامی پیدا کردن یک کانال خوب است. احتمالاً می پرسید چه کانالی؟ جواب این است که کانالی که اولا مرتبط با کسب و کار شما باشد و دوماً اعضای آن قلابی یا Fake نباشند. مثلا اگر کسب و کار پوشاک دارید باید در کانال های مرتبط با مد و پوشاک تبلیغ کنید، یا اگر زیورآلات دارید باید در کانال های مرتبط با خانمها تبلیغ کنید. سایت هایی که به معرفی کانالها می پردازند را بررسی کنید و چند کانال خوب و مرتبط پیدا کنید

راه های تشخیص Fake بودن اعضای کانال
بعد از پیدا کردن کانال باید چند روز یا چند هفته همچون کاراگاه ها آن را بررسی کنید. اگر می بینید یک شبه هزاران یا ده ها هزار نفر به اعضای کانال اضافه می شود، یعنی این کانال در حال خرید اعضای فیک است. یک راه دیگر این است که به افرادی که در کانال تبلیغ کرده اند زنگ بزنید و بپرسید باز خورد یا فیدبک تبلیغ آنها در آن کانال چگونه بوده و آیا پس از تبلیغ زنگ خورها و فروششان بیشتر شده یا نه؟ راه دیگر این است که معمولا بعد از حدود 5 دقیقه از گذاشتن یک پست (در زمان های حداکثر بازدید که معولاً نصف شب ها و دم دمای صبح هست) حدود 2 درصد اعضای کانال باید آن را ببینند، اگر بعد از این مدت افراد کمی آن را ببینند این یعنی اعضا فیک هستند، البته این موضوع قطعی نیست و یک تخمین تجربی است. راه بعدی این است که پس از یک هفته بررسی یک کانال باید تعداد بازدید های پست ها در یک رنج و محدوده باشد. مثلا وقتی می بینید تقریباً اکثر پست ها در حدود 2000 تا 2500 بازدید دارند یعنی اعضای کانال فیک نیستند. با رعایت این نکات احتمال اینکه پولتان را دور بریزید کم می شود.

بعد از انتشار تبلیغ در کانال تلگرام چه باید کرد؟
بعد از اینکه تبلیغ شما در کانال پخش شد منتظر باز خورد آن بمانید، اگر بعد از گذشت چند روز بازخورد خاصی اتفاق نیفتاد یعنی این کانال برای شما مناسب نبوده و باید کانال های دیگری را امتحان کنید. اما اگر بازخورد خوبی دیدید به تبلیغ در آن کانال ادامه دهید. یادتان باشد اگر در یک کانال خوب چند بار با فواصل زمانی کم تبلیغ کنید بهتر نتیجه میگیرید تا مرتب کانال های متفاوت را امتحان کنید. ضمناً یادتان باشد تا بازخورد یک کانال را بررسی نکرده اید به سراغ تبلیغ در کانال دیگری نروید چون نمی توانید بفهمید کدام کانال دارد به شما بازخورد می دهد.

نحوه ساخت بنر و زمان گذاشتن پست در کانال هم داستانی است که باید در فرصت های دیگر در مورد آن با شما صحبت کنم.

یک راه تبلیغ ارزان در تلگرام
یک راه دم دستی و مقروم به صرفه در تلگرام تبادل تبلیغ است، اگر خودتان کانالی دارید که مثلا 500 عضو دارد با کانالهای دیگری که همین تعداد عضو را دارند همکاری کنید، شما تبلیغ آنها را بکنید و آنها تبلیغ شما را، بدین طریق به صورت مجانی تبلیغ خواهید کرد.

در تمام شبکه های اجتماعی حاضر باشید:
گاهاً پرسیده می شود که در کدام شبکه اجتماعی حضور داشته باشم، به شما می گویم که در همه آنها، فیس بوک، اینستاگرام، توئیتر، لینکداین، گوگل پلاس و خلاصه همه جا. برای کسب و کارهای کوچک و نو پا حضور در همه جا خیلی مهم است. البته این را هم بگویم که قبل از همه اینها یک سایت داشته باشید، سایت شما به شبکه های اجتماعی تان وصل می شود و پایگاه اصلی تبلیغاتی شما خواهد بود. لازم نیست هزینه های میلیونی برای ساخت سایت خود بکنید، یکی از سایتهای بسیار خوش آتیه ای که می شناسم سایت nearbuy.ir است، من شخصاً با مدیریت آن دوستی دیرینه ای دارم و در تمام این سالها به صداقت و درستی اش باور دارم، می توانید سایت اینترنتی خود را به صورت رایگان در این سایت راه اندازی کنید.

نگارنده: رضا دهقانی/ دکترای مدیریت کسب و کار

اگر این مطلب برای شما مفید بود آن را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.

منبع:
مرکز بازرگانی کشور

 

[nearbuy1]

یکی از وظایف اصلی مدیران که بسیاری آن را انجام نمی دهند


در این مقاله در مورد مشکلی که بسیاری از مدیران ما با آن دست به گریبان هستند با شما صحبت کنم، امیدوارم آنقدر سعه صدر داشته باشید که اگر شما هم این مشکل را دارید آن را بپذیرید و در جهت رفع آن اقدامی شایسته انجام دهید. تا انتها با من همراه باشید.
یکی از وظایف اصلی مدیران که بسیاری از آنها آن را انجام نمی دهند، پیدا کردن مشکل و یافتن راه حلی برای آن است. شاید فکر کنید که این امر کاملاً بدیهی است که یک مدیر مشکلات را پیدا کند و در جهت رفع آن اقدام نماید اما عملاً این وظیفه مهم توسط بسیاری از مدیران انجام نمی شود!! سوالی که پیش می آید این است که چرا بسیاری از مدیران به این بدیهی ترین و واضح ترین وظیفه شان عمل نمی کنند؟؟
اولین دلیل این است که بسیاری از مدیران خود را مسئول بسیاری از مشکلات نمی دانند. آنها فکر می کنند فرد دیگری از دورن شرکت (یا سازمان) و یا حتی از بیرون باید پیدا شود تا ان مشکل را حل نماید و آنها فقط باید بر میز مدیریت تکیه بزنند. این تصور که دیگری مسئول حل مشکلات است بلایی است که در مدیریت بسیاری از سازمانهای دنیا و علی الخصوص مدیران کشورمان وجود دارد. بسیار دردآور است که مدیری با وجود مشکل ها و نقایص بسیاری که نیاز به اندیشیدن و یافتن چاره دارند هیچ حرکتی از خود انجام نمی دهد و منتظر است تا فرشته ای از آسمان بیاید و آن مشکل را حل کند. برای درمان این دسته از مدیران چه باید کرد؟؟ بنده درمانی سراغ ندارم جز اینکه بلندگویی کنار گوششان نصب کنیم تا مدام این جمله را فریاد بزند " شمائید که مسئول چاره اندیشی هستید".
دومین دلیل که چرا مدیران به این وظیفه خود عمل نمی کنند این است که این دسته از مدیران قدرت این را ندارند که مشکلی را تشخیص دهند، چشم آنها همه چیز را می بیند جز مشکلات، آنها تشخیص می دهند که دیوارهای شرکت نیاز به رنگ دارد اما نمی بینند که بِدهی های سازمان به سمتی می رود که سازمان را به ورشکستگی می کشاند. برای این دسته از مدیران چه باید کرد؟؟ شاید بتوان با عینک های ویژه ای کاری کرد تا آنها جایی را ببینند که باید دیده شود!!

سومین دلیل آن است که بعضی از مدیران با وجود آنکه مشکلات را می بینند خودشان را به کوری میزنند، منفعت آنها در این است که قدم از قدم بر ندارند، آخر یافتن مشکل که آخر کار نیست، اگر مشکلی پیدا شد باید برای حلش چاره ای اندیشید و چاره اندیشیدن زحمت دارد، کار دارد، خرج دارد، به این راحتی ها که نمی شود مشکل را رفع کرد. سیاست این مدیران این است : " سرپوش بگذاریم تا بوی گندش در نیاید". در صورتی که به نظر نگارنده، مدیری شایسته مدیریت است که جرات دست بردن در متعفن ترین مشکلات سازمانش را داشته باشد. اگر اینگونه باشد می تواند تحول آفرین باشد و اگر اینگونه نباشد باید منتظر تلمبار شدن بیش از پیش مشکلات بود. این دسته از مدیران را به هیچ صورتی نمی توان درمان کرد، چون همیشه می توان یک انسان خواب را بیدار نمود اما کسی را که خود را به بی خوابی زده به هیچ وجه نمی توان بیدار کرد.
چهارمین دلیل این است که بعضی مدیران با وجود قصد حل مشکلات و رفع مشکلات توانایی لازم برای حل مشکل را ندارند. این مدیران برای حل مشکل تلاش می کنند اما ای کاش هیچ وقت تلاش نمی کردند، چون نه تنها آن را حل نمی کنند، آن را بغرنج تر و غیر قابل حل تر می کنند. برای درمان این دسته از مدیران باید قرص هایی به آنها داد تا در وجودشان تغییرات فیزیولوژیکی ای ایجاد کند تا شاید ان تغییرات باعث شود در کاری که به آنها مربوط نیست دخالت نکنند!!!
پنجمین دلیل این است که بعضی از مدیران به محض اینکه به سمت مدیریت می رسند، مشکلات دیگری به غیر از مشکلات اصلی را پیراهن عثمان می کنند. این دسته از مدیران بیشتر از آنکه حل کننده مشکلات باشند، ایجاد کننده مشکلاتند، منفعت آنها در این است که مشکلی متفرقه را در بوق و کرنا کنند. واژه "فرافکنی" واژه ای شایسته برای این کار آنهاست. آنها توجهات را به سمتی می برند تا نگاه ها متوجه مشکلات اصلی نشود. برای درمان این دسته از مدیران شاید چماق چاره ساز باشد!!!
احتمالا خواهید گفت همه ما می دانیم که این دسته از مدیران وجود دارند و از این به بعد هم وجود خواهند داشت، چاره کار در کجاست؟؟ به نظر من چاره کار در این است که در وهله اول مدیری که شایسته مدیریت است انتخاب کنیم و در درجه دوم این فرهنگ را جا بیندازیم که هر گونه مشکلی را بدون تعارف روی دوش مدیر بیندازیم، آری مسئول مشکلات مدیر است، اوست که مسئول همه چیز است. اگر تا حالا نمی دانستید از این به بعد بدانید که شما مدیر محترم مسئول همه چیز هستید و اگر نمی توانید مسئولیت را بپذیرید آن را به دیگری بسپارید.

به نظر شما چه فردی می تواند به سِمت مدیریت منسوب شود تا لااقل به احتمال زیاد خیالمان راحت باشد که او به دنبال حل کردن مشکلات است. شما جوابهای خودتان را به این سوال بدهید و بعد پاسخ من را بشنوید.

به نظر من مدیری می تواند پس از انتساب به دنبال اندیشیدن چاره ای برای مشکلات باشد که چند خصوصیت را داشته باشد :

.1فردی بسیار مودب باشد، به تجربه به من ثابت شده که انسانهای مودب انسانهای کاراتر و دلسوزتری هستند، ادب خصوصیتی است که نشان از تواضع، عمق بینش و دلسوزی دارد. انسان به معنای واقعی کلمه مودب نمی شود تا زمانی که کتاب خوانده باشد، مودب نمی شود تا به اندازه کافی عمیق بیندیشد و مودب نمی شود تا به اندازه کافی بفهمد.

.2 فردی که در حرفه خود سالیان سال کار و تحقیق کرده و بداند منشا مشکلات را در کجا جستجو کند. همه کس می توانند حرف بزنند اما معدود انسانهایی می توانند به خوبی حرفهایشان عمل کنند. افرادی که تحصیلات عالیه دانشگاهی مرتبط و تجربه عملیاتی دارند و همچنین دوره های مدیریت را سپری کرده اند شایسته ترین افراد برای مدیریت هستند، دقت کنید که سه مولفه وجود دارد، تحصیلات دانشگاهی مرتبط، تجربه مرتبط، و دانش مدیریتی. اگر این سه در فردی وجود داشته باشد احتمال موفقیت او چندین برابر خواهد شد.

3سومین خصوصیت برای اینکه فردی شایستگی مدیریت را داشته باشد این است که خوش اخلاق، دلسوز و میهن پرست باشد. باز به تجربه به من ثابت شده است که انسانهایی که اخلاق پسندیده ای دارند در ایجاد تحول موفق ترند. تغییری که با زور باشد پایدار نخواهد ماند، ما باید یاد بگیریم همه چیز را ریشه ای درمان کنیم، باید فکر انسانها عوض شود تا رفتار و عملکردشان هم به تبع آن عوض شود. کسی که اخلاق مدار است به مرور تفکر سازمانش را اصلاح خواهد کرد و با دلسوزی به حل مشکلات می پردازد و کسی که قلبش برای میهنش می تپد منفعت طلبی را سرلوحه زندگی نمی کند، او برای هدف والاتری تلاش می کند و آن سربلندی میهن و مردمانش است.
پس از آنکه موارد فوق را در انتخاب مدیر رعایت کردید اجازه دهید این مدیر کار خودش را بکند و زیاد در کارش دخالت نکنید. تنها چیزی که باید از او بخواهید این است که هر از گاهی نتیجه فعالیت هایش را به شما گزارش دهد. دقت کنید، شما باید "نتیجه و میزان پیشرفت را در یک بازه زمانی منطقی" بخواهید نه اینکه از او بخواهید چگونه راه را بپیماید، مطمئن باشید او بهتر از شما می داند که چگونه راه را بپیماید. معمولاً بعد از انتساب مدیران شایسته نتایج بعد از مدت اندکی خود را نشان خواهند داد و از اینکه مدیر شایسته ای برگزیده اید احساس پیروزی خواهید کرد.

اگر این مطلب برای شما مفید بود آن را برای دوستان خود به اشتراک بگذارید.

اگر سوالی در مورد این مطلب دارید آن را از طریق ایمیل با من در میان بگذارید.

اگر سوالی در مورد مباحث مدیریت و کسب و کار دارید با من در میان بگذارید.

پیروز باشید.

نگارنده : دکتر رضا دهقانی، دکترای مدیریت کسب و کار

منبع:
مرکز بازرگانی کشور