مشکل در save as for web

[MoReNu]

سلام دوستان من جدیدا وقتی می خوام تصویری رو به طریق save as web ذخیره کنم با پیغام زیر مواجه می شم:

ممنون می شم برای رفعش راهنماییم کنید
تشکر

 

[ABOLFAZL-PS]

خطای غیر منتظره رخ داده.
درست نمیدونم، ولی شاید ایراد از برنامه یا سیستمت باشه.
فتوشاپ درست کار میکنه تو بقیه موارد؟ یا بعضی جاها error میده؟
فایلی رو هم که میخوای با این روش save کنی رو بگو چیه، احتمال داره از اون هم باشه.
یا علی

 

[MoReNu]

تشکر
تو باقی موارد چنین اروری ندارم
تصویر هم یک فایل jpeg هست که بالای تصویر یک لوگو هم اضافه کردم فقط همین

 

[ABOLFAZL-PS]

من احتمالی که میدادم رو گفتم. جز اون چیزی به ذهنم نمیرسه.
دوستان اگر بدونن راهنمایی میکنن حتماً که مشکل شما هم حل بشه.
یا علی