مشکل در انتقال دامنه

[faleposht]

سلام دوستان من می خوام یه دومین رو از یه پنل در دایرکتی به پنل دیگه ای در دایرکتی move کنم اما هنگام move و بعد از confirm پیغام خطای زیر ظاهر میشه و دامنه move نمیشه :

[r3] Error Message: Moving the domain name to the specified Customer account is currently disallowed

کسی میدونه مشکل از چیه؟
مرسی.

 

[Mozafary]

یک فاکتور پرداخت نشده مربوط به یک خرید نیمه کاره وجود داره،احتمالا توی بخش billing قسمت pendigها بررسی کن

 

[faleposht]

نه مشکل از پنل هست که دامین می خوام توش move کنم (پنل میزبان)

 

[ehsanch]

شاید اون مشتری که میخواهید بهش منتقل کنید ساسپند هست یا ریسلرش ساسپنده