مشکل با انتفال دامنه در DirectI

[penguinsjr]

السلام علیکم
وقتی می خوام یه دامنه رو از DirectI به DirectI انتقال بدم انی ارور رو میده.
[r6] Error Message: The Customer account you are trying to move the domain name to is under Registrar Directi Internet Solutions Pvt. Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com. You will need to initiate a Domain Transfer Request from Directi Internet Solutions Pvt.
مشکل کجاست؟

 

[penguinsjr]

دوستان کسی نیست منو راهنمایی کنه

 

[vatanmusic]

از دایرکتی به دایرکتی باید موو کنید نه ترانسفر

 

[penguinsjr]

موو میکنم ترنسفر نمی کنم اما بازم این مشکل پیش میاد...
باید چی کار کنم؟

 

[vatanmusic]

بعضی اوقات این مشکلات پیش میاد با ساپورت دایرکتی تماس بگیرید

 

[penguinsjr]

ممکنه ریسلری که توش کاستمر تعریف شده این امکان رو نداده باشه؟

 

[vatanmusic]

نه من یک بار میخواستم این کارو بکنم از ساپورت پرسیدم گفت نمیشه
نگاه کنید ببنید دومین لاک نیست؟

 

[penguinsjr]

کجا باید این لاک بودن دومین رو بررسی کنم دوست عزیز؟

 

[vatanmusic]

داخل دومین که میرید اون بالا رو گزینه lock/unlock کلیک کنید ببینید تیک لاک خورده یا نه

 

[penguinsjr]

آنلاک بود.
انگار اینا رو باید ترنسفر کرد.

 

[vatanmusic]

از دایرکتی به دایرکتی باید موو کنید