PhonieX
مدیر انجمن <A href="forum.majidonline.com/forums/6
گوگل كه تلفن هوشمند «نكسوس وان» را به تازگی عرضه كرده، با سیل شكایت مشتریان ناراضی روبه‌رو شده است.
به گزارش ایسنا، این تلفن همراه می‌تواند مستقیما از گوگل خریداری و در هر شبكه‌ای استفاده شود اما خریداران آن كه به كمك نیاز دارند، در مورد اینكه چه كسی باید به پرسش‌های آن‌ها پاسخ دهد سردرگم شده و فوروم‌های پشتیبانی گوگل را پر از شكایت كرده‌اند.
بسیاری از این كاربران از این كه گوگل تنها با ایمیل به سوالات پاسخ می‌دهد ناراضی بوده و خواستار ایجاد خدمات پشتیبانی تلفنی هستند.
آمریكایی‌ها می‌توانند «نكسوس وان» را به مبلغ 529 دلار مستقیما از گوگل خریداری كرده یا آن را به همراه یك قرارداد اشترك دو ساله تی موبایل به مبلغ 179 دلار خریداری كنند.
حدود 500 نفر از مشكلات پشتیبانی این تلفن برای شبكه‌های بی‌سیم نسل سوم خبر داده‌اند و برخی دیگر از ایراد در همگام سازی تماس‌ها یا كار كردن این گوشی در اشتراك‌های گوگل شكایت داشته‌اند.
همچنین كسانی كه برای كمك به تی موبایل یا شركت HTC مراجعه كرده بودند نیز بین اپراتور و سازنده این گوشی سرگردان شده و به خشم آمدند. گوگل به شماری از پرسش‌های ارسالی پاسخ داده اما همچنان اكثر آن‌ها از سوی این شركت اینترنتی بی‌پاسخ مانده‌اند.
منبع
