Apollo
Active Member
احتمالا تاكنون با نامه هاي بيهود و اكثرا تبليغاتي (Spam) زيادي مواجه شده ايد و از پاك كردن و بلوك كردن آنها نيز به ستوه آمده ايد. بيشتر افراد نحوه برخورد صحيح با آنها را نميدانند اين مقاله ميتواند در رديابي و از بين بردن اين نامه ها به شما كمك كند.
نخستين اشتباهي كه افراد انجام ميدهند
هرگز و به هر دليلي، نامهاي به عنوان شكايت براي فرستنده spam ارسال نكنيد. با اين عمل به آنها نشان ميدهيد كه آدرس پست الكترونيكي شما معتبر است.افرادي وجود دارند كه نامه هاي بيهوده و بدون مضموني ميفرستند تا آدرسهاي واقعي را شناسايي و جمع آوري كنند و بعدا آنها را به فروش رسانند.از اين افراد نخواهيد كه شما را از ليست ارسال كنندگان نامههاي بيهوده (spam ) حذف كنند، چون آنها تنها يكبار اين كار را انجام ميدهند .
اگر فرصت داشتيد به ISP مربوطه شكايت كنيد
اگر تصميم گرفتيد راجع به يك spam شكايت كنيد .از آن ISP كه نامه را براي شما فرستاده است، شكايت كنيد چرا كه اين spam در اصل به وسيله يكي از كاربران آنها ايجاد شده يا به هر حال از طريق سرور آنها پخش شده است و آنها بايد شكافهاي امنيتي خود را ببندند .با توجه به هر كدام از دو موضوع ذكر شده، شما بايد به اطلاعات موجود در ابتداي نامه ها دقت كنيد و چگونگي تفسير آنها را بدانيد .تصور نكنيد چون يك spam فرضا از آدرس [email protected] ارسال شده، پس AOL بايد براي شما كاري انجام دهد.اگر تجربهاي در تفسير اطلاعات ابتداي نامه ها نداريد، بهتر است در اين رابطه نگران نباشيد .كسي كه اين كار را انجام ميدهد، خودش نيز شكايت خواهد كرد!اما اگر خودتان اين كار را انجام داديد، ادب را فراموش نكنيد، تا سريعتر به نتيجه برسيد .
وقتتان را با آدرسهايي كه <-nospam> هستند، هدر ندهيد:
بسياري از افراد، نرمافزار پست الكترونيكي خود را طوري تنظيم ميكنند كه هنگام ارسال نامه، آدرس را به صورت جاي خالي و يا با چيزي اضافي نمايش دهد. به عنوان مثال، اگر آدرس <[email protected]> باشد،
آن را [email protected] نمايش ميدهد. به نظر ميرسد اين افراد تصور كردهاند با اين كار در مقابل نامه هاي spam محافظت ميشوند @اما اينطور نيست زيرا spam نويسها به قدر كافي در يافتن آدرس پست الكترونيك واقعي كه معمولا در بالاي نامه وجود دارد، مهارت دارند .در حقيقت، اين نكته فقط باعث زحمت كساني ميشود كه ميخواهند به نامه شما پاسخ دهند. آنها بايد آدرس شما را به صورت دستي تنظيم كنند و اگر دقت نكنند، نامه آنها به مقصد نميرسد .اين موضوع، براي همه به جز فرستندهspam ، آزار دهنده است.
از پاسخ دهندههاي خودكار (Autoresponder) استفاده نكنيد:
بسياري از كاربران تازه كار اينترنت براي ارسال يك پاسخ فوري به نامه دريافتي مانند در اسرع وقت پاسخ خواهم داد. از پاسخگوي خودكار يا Autoresponder استفاده ميكنند. اين كار به سه دليل صحيح نيست:
اين كار به منزله تاييدي براي فرستنده spam است و صحت آدرس شما را نشان ميدهد .
تحت شرايطي احتمال دارد كه دو جوابگوي خودكار با هم يك حلقه تشكيل دهند و به طور مداوم به يكديگر جواب دهند!
مهمتر از همه اينكه نيازي به انجام اين كار نيست. پاسخ پيش فرض يك نامه جملاتي از اين قبيل هستند: در اولين فرصت، سعي ميكنم پاسخگو باشم.در واقع لزومي ندارد چنين جوابهايي به نامه هاي دريافتي بدهيد. از پاسخگوهاي خودكار تنها زماني بايد استفاده شود كه نتوانيد به نامه هايتان به موقع پاسخ دهيد. مثلا زماني كه كشتيتان غرق شده و در يك جزيره غير مسكوني با6 نفر گرفتار شده باشيد!!!
چگونه ميتوان مزاحمتspam ها را كمتر كرد؟
مهمترين نكتهاي كه بايد به آن توجه كنيد اين است كه چندين انتخاب داريد: اول اينكه، دو آدرس پست الكترونيك داشته باشيد. يك آدرس عمومي كهspam ها به آن منتقل شوند و يك آدرس خصوصي كه فقط آن را در اختيار آشنايان قرار دهيد .دوم :ميتوانيد فيلترهايي را در آدرس پست الكترونيكي خود تنظيم كنيد تا spam ها را شناسايي كنند .مشكل اين روش، اين است كه اگر برنامه فيلتر كننده، نامه مهمي را برحسب تصادف فيلتر كند، ممكن است باعث دردسر شما شود .سومين روش اين است كه تحمل داشته باشيد !البته بهتر است از يك برنامه كاربردي مفيد ويژه پست الكترونيك كه فيلترگذاري را نيز پشتيباني ميكند، استفاده كنيد .اگر نكات لازم را در اين زمينه بدانيد، ميتوانيد به راحتي از95 درصد spam ها رهايي يابيد.
چگونه نامه هاي spam را فيلتر كنيم؟
اگر قصد داريد از بعضي فيلترها در برنامه پستالكترونيك خود استفاده كنيد، اين نكته مهم را فراموش نكنيد: هرگز از فيلترهايي كه به طور خودكار، نامه را به Trash منتقل ميكنند، استفاده نكنيد بلكه از آنها براي تنظيم اولويت نامهها بهره جوييد. فرضا نرمافزار كلاينتپستي Eudora را ميتوان بهگونهاي تنظيم كرد كه نامه هاي دوستان و ليستهاي پستي (Mailing List) مورد علاقه شما را در بالاترين اولويت و همچنين آنهايي را كه spam به نظر ميرسند، در پايينترين اولويت قرار دهد در اين روش بايد صندوق پست الكترونيكي خود را به گونهاي تنظيم كنيد كه نامهها را به ترتيب اولويت نشان دهد .در اين صورت مي توانيد ابتدا به نامه هاي مهمتر پاسخ دهيد و در ادامه نگاهي گذرا به عناوين اولويتهاي آخري داشته باشيد تا اگر نامه مفيدي وجود داشت، آن را مطالعه كنيد .
در اينجا چند نوع فيلتر مفيد ذكر مي شود تا با استفاده از آنها بتوانيد اكثر نامه هاي spam را به دام بيندازيد:
در آغاز، چون اكثر فرستندگان spam به دروغ مدعي هستند كه نامه هاي ارسالي آنها مطابق با قانون جديد ايالات متحده است، فيلتري كه نامه هاي داراي عباراتي چون <SECTION 301>يا <S.1618> را علامتگذاري كند، بسيارمفيدخواهد بود. همچنين عبارات زير نيز در اغلب spam ها ديده مي شود در حالي كه در نامههاي اصلي به ندرت يافت ميشود:
نامه هايي كه موضوع آنها با اين عبارات آغاز مي شود<AD:> :،<ADVERTISMENT> ، <ADV:> و يا<for free>
عبارتهاي <$$$> و.<$MONEY$>
ااصطلاحاتي نظير<do not reply by> ،<believe it or not> ،<to order by phone> ،<to be removed> ،<?subject=remove> ،&<email removal> ،<this is an important message> ،mistake> <received by ،<advertisement> ،<selected to receive> ،<direct email>،<automatically been removed> ،<home business> ،<send check>،<sending a check> ،<incredible details> ، <this system> و.<from this mailing list>
lو از همه مهمتر، عبارتهاي<one time mailing> ،&<one-time mailing> ،<one time solicitation> و!<one-time solicitation>
ضمنا، علامتهاي <!!!> را فيلتر نكنيد، زيرا درست است كه در بسياري ازspam ها ديده مي شود، ولي بسياري از نامه هاي واقعي نيز داراي اين علامتها (!!!) هستند.
به خاطر داشته باشيد، ترتيب بندي فيلترها بسيار مهم است Eudora .يك گزينه جالب به نام <Skip Rest> در فيلترهاي خود دارد. با استفاده از اين گزينه، ابتدا ميتوانيد فيلتري تنظيم كنيد كه در صورت يافتن نامه مورد نظر شما همانند ليست پستي مورد علاقه شما (مانع از اعمال ساير فيلترها روي آن شود و با كنار گذاشتن آن نامه به بررسي ساير نامهها بپردازيد .
بدين ترتيب اگر موردي پيدا شود كه مورد علاقه شخص باشد، در ابتداي اولويتها قرار ميگيرد و عمل تطبيق فيلترهاي spam روي آن انجام نميشود .سپس فيلترهاي spam روي نامههاي باقيمانده اعمال مي شوند و در آخر، يك سري از فيلترهاي ديگر كارهاي ويژهاي انجام ميدهند .
اگر سيستم فيلتر شما، قابليت <Skip Rest> ندارد، ابتدا فيلترهاي مخصوص spam و سپس عمل جداسازي نامههاي اصلي و مورد نظر خود را اعمال كنيد .در اين روش، تا زماني كه از يك فيلتر ديگر براي يافتن آدرسهاي مهم و قرار دادن آنها در اولويت بالا استفاده ميكنيد، حتي اگر يك نامه ارزشمند شما به يكي از فيلترهاي ضد spam برخوردكند و گيربيافتد، چيزي از دست نخواهيد داد.
با اينكه فيلترهايي كه گفته شد، كامل نيستند، ولي بسياري ازspam ها را به دام مي اندازند و به انتهاي صندوق پستي شما منتقل ميكنند و به علاوه به ندرت دچار اشتباه مي شوند. البته فراموش نكنيد كه از فيلترهاي ديگر براي تشخيص نامه هاي مهم استفاده كنيد.
واسطه هاي ضدspam
روش جالب ديگر براي مقابله باspam ها، به كارگيري يك سرويس واسطه است. اين سرويسها به شما امكان ميدهند آدرسهاي پست الكترونيكي موقتي ايجاد كنيد تا نامه ها را به آدرس واقعيتان تغيير مسير دهيد. اين آدرسهاي موقتي را در اختيار كساني بگذاريد كه به آنها اعتماد نداريد. اگر يكي از اين آدرسهاي موقتي در ليست نامه هاي spam ديده شود، به راحتي آن آدرس را فسخ و باطل مي كنيد و مي فهميد فرستنده آن چه كسي بوده است.
SneakEmailيكي از اين سرويسهاست و ميتوانيد آن را از سايت www.sneakemail.com دريافت كنيد .سرويس جالب ديگري كه ميتواند دريافتspam ها را به طور چشمگيري كاهش دهد، BrightMail است كه براي دريافت آن ميتوانيد به سايت مقابل مراجعه كنيد. www.brightmail.com
نخستين اشتباهي كه افراد انجام ميدهند
هرگز و به هر دليلي، نامهاي به عنوان شكايت براي فرستنده spam ارسال نكنيد. با اين عمل به آنها نشان ميدهيد كه آدرس پست الكترونيكي شما معتبر است.افرادي وجود دارند كه نامه هاي بيهوده و بدون مضموني ميفرستند تا آدرسهاي واقعي را شناسايي و جمع آوري كنند و بعدا آنها را به فروش رسانند.از اين افراد نخواهيد كه شما را از ليست ارسال كنندگان نامههاي بيهوده (spam ) حذف كنند، چون آنها تنها يكبار اين كار را انجام ميدهند .
اگر فرصت داشتيد به ISP مربوطه شكايت كنيد
اگر تصميم گرفتيد راجع به يك spam شكايت كنيد .از آن ISP كه نامه را براي شما فرستاده است، شكايت كنيد چرا كه اين spam در اصل به وسيله يكي از كاربران آنها ايجاد شده يا به هر حال از طريق سرور آنها پخش شده است و آنها بايد شكافهاي امنيتي خود را ببندند .با توجه به هر كدام از دو موضوع ذكر شده، شما بايد به اطلاعات موجود در ابتداي نامه ها دقت كنيد و چگونگي تفسير آنها را بدانيد .تصور نكنيد چون يك spam فرضا از آدرس [email protected] ارسال شده، پس AOL بايد براي شما كاري انجام دهد.اگر تجربهاي در تفسير اطلاعات ابتداي نامه ها نداريد، بهتر است در اين رابطه نگران نباشيد .كسي كه اين كار را انجام ميدهد، خودش نيز شكايت خواهد كرد!اما اگر خودتان اين كار را انجام داديد، ادب را فراموش نكنيد، تا سريعتر به نتيجه برسيد .
وقتتان را با آدرسهايي كه <-nospam> هستند، هدر ندهيد:
بسياري از افراد، نرمافزار پست الكترونيكي خود را طوري تنظيم ميكنند كه هنگام ارسال نامه، آدرس را به صورت جاي خالي و يا با چيزي اضافي نمايش دهد. به عنوان مثال، اگر آدرس <[email protected]> باشد،
آن را [email protected] نمايش ميدهد. به نظر ميرسد اين افراد تصور كردهاند با اين كار در مقابل نامه هاي spam محافظت ميشوند @اما اينطور نيست زيرا spam نويسها به قدر كافي در يافتن آدرس پست الكترونيك واقعي كه معمولا در بالاي نامه وجود دارد، مهارت دارند .در حقيقت، اين نكته فقط باعث زحمت كساني ميشود كه ميخواهند به نامه شما پاسخ دهند. آنها بايد آدرس شما را به صورت دستي تنظيم كنند و اگر دقت نكنند، نامه آنها به مقصد نميرسد .اين موضوع، براي همه به جز فرستندهspam ، آزار دهنده است.
از پاسخ دهندههاي خودكار (Autoresponder) استفاده نكنيد:
بسياري از كاربران تازه كار اينترنت براي ارسال يك پاسخ فوري به نامه دريافتي مانند در اسرع وقت پاسخ خواهم داد. از پاسخگوي خودكار يا Autoresponder استفاده ميكنند. اين كار به سه دليل صحيح نيست:
اين كار به منزله تاييدي براي فرستنده spam است و صحت آدرس شما را نشان ميدهد .
تحت شرايطي احتمال دارد كه دو جوابگوي خودكار با هم يك حلقه تشكيل دهند و به طور مداوم به يكديگر جواب دهند!
مهمتر از همه اينكه نيازي به انجام اين كار نيست. پاسخ پيش فرض يك نامه جملاتي از اين قبيل هستند: در اولين فرصت، سعي ميكنم پاسخگو باشم.در واقع لزومي ندارد چنين جوابهايي به نامه هاي دريافتي بدهيد. از پاسخگوهاي خودكار تنها زماني بايد استفاده شود كه نتوانيد به نامه هايتان به موقع پاسخ دهيد. مثلا زماني كه كشتيتان غرق شده و در يك جزيره غير مسكوني با6 نفر گرفتار شده باشيد!!!
چگونه ميتوان مزاحمتspam ها را كمتر كرد؟
مهمترين نكتهاي كه بايد به آن توجه كنيد اين است كه چندين انتخاب داريد: اول اينكه، دو آدرس پست الكترونيك داشته باشيد. يك آدرس عمومي كهspam ها به آن منتقل شوند و يك آدرس خصوصي كه فقط آن را در اختيار آشنايان قرار دهيد .دوم :ميتوانيد فيلترهايي را در آدرس پست الكترونيكي خود تنظيم كنيد تا spam ها را شناسايي كنند .مشكل اين روش، اين است كه اگر برنامه فيلتر كننده، نامه مهمي را برحسب تصادف فيلتر كند، ممكن است باعث دردسر شما شود .سومين روش اين است كه تحمل داشته باشيد !البته بهتر است از يك برنامه كاربردي مفيد ويژه پست الكترونيك كه فيلترگذاري را نيز پشتيباني ميكند، استفاده كنيد .اگر نكات لازم را در اين زمينه بدانيد، ميتوانيد به راحتي از95 درصد spam ها رهايي يابيد.
چگونه نامه هاي spam را فيلتر كنيم؟
اگر قصد داريد از بعضي فيلترها در برنامه پستالكترونيك خود استفاده كنيد، اين نكته مهم را فراموش نكنيد: هرگز از فيلترهايي كه به طور خودكار، نامه را به Trash منتقل ميكنند، استفاده نكنيد بلكه از آنها براي تنظيم اولويت نامهها بهره جوييد. فرضا نرمافزار كلاينتپستي Eudora را ميتوان بهگونهاي تنظيم كرد كه نامه هاي دوستان و ليستهاي پستي (Mailing List) مورد علاقه شما را در بالاترين اولويت و همچنين آنهايي را كه spam به نظر ميرسند، در پايينترين اولويت قرار دهد در اين روش بايد صندوق پست الكترونيكي خود را به گونهاي تنظيم كنيد كه نامهها را به ترتيب اولويت نشان دهد .در اين صورت مي توانيد ابتدا به نامه هاي مهمتر پاسخ دهيد و در ادامه نگاهي گذرا به عناوين اولويتهاي آخري داشته باشيد تا اگر نامه مفيدي وجود داشت، آن را مطالعه كنيد .
در اينجا چند نوع فيلتر مفيد ذكر مي شود تا با استفاده از آنها بتوانيد اكثر نامه هاي spam را به دام بيندازيد:
در آغاز، چون اكثر فرستندگان spam به دروغ مدعي هستند كه نامه هاي ارسالي آنها مطابق با قانون جديد ايالات متحده است، فيلتري كه نامه هاي داراي عباراتي چون <SECTION 301>يا <S.1618> را علامتگذاري كند، بسيارمفيدخواهد بود. همچنين عبارات زير نيز در اغلب spam ها ديده مي شود در حالي كه در نامههاي اصلي به ندرت يافت ميشود:
نامه هايي كه موضوع آنها با اين عبارات آغاز مي شود<AD:> :،<ADVERTISMENT> ، <ADV:> و يا<for free>
عبارتهاي <$$$> و.<$MONEY$>
ااصطلاحاتي نظير<do not reply by> ،<believe it or not> ،<to order by phone> ،<to be removed> ،<?subject=remove> ،&<email removal> ،<this is an important message> ،mistake> <received by ،<advertisement> ،<selected to receive> ،<direct email>،<automatically been removed> ،<home business> ،<send check>،<sending a check> ،<incredible details> ، <this system> و.<from this mailing list>
lو از همه مهمتر، عبارتهاي<one time mailing> ،&<one-time mailing> ،<one time solicitation> و!<one-time solicitation>
ضمنا، علامتهاي <!!!> را فيلتر نكنيد، زيرا درست است كه در بسياري ازspam ها ديده مي شود، ولي بسياري از نامه هاي واقعي نيز داراي اين علامتها (!!!) هستند.
به خاطر داشته باشيد، ترتيب بندي فيلترها بسيار مهم است Eudora .يك گزينه جالب به نام <Skip Rest> در فيلترهاي خود دارد. با استفاده از اين گزينه، ابتدا ميتوانيد فيلتري تنظيم كنيد كه در صورت يافتن نامه مورد نظر شما همانند ليست پستي مورد علاقه شما (مانع از اعمال ساير فيلترها روي آن شود و با كنار گذاشتن آن نامه به بررسي ساير نامهها بپردازيد .
بدين ترتيب اگر موردي پيدا شود كه مورد علاقه شخص باشد، در ابتداي اولويتها قرار ميگيرد و عمل تطبيق فيلترهاي spam روي آن انجام نميشود .سپس فيلترهاي spam روي نامههاي باقيمانده اعمال مي شوند و در آخر، يك سري از فيلترهاي ديگر كارهاي ويژهاي انجام ميدهند .
اگر سيستم فيلتر شما، قابليت <Skip Rest> ندارد، ابتدا فيلترهاي مخصوص spam و سپس عمل جداسازي نامههاي اصلي و مورد نظر خود را اعمال كنيد .در اين روش، تا زماني كه از يك فيلتر ديگر براي يافتن آدرسهاي مهم و قرار دادن آنها در اولويت بالا استفاده ميكنيد، حتي اگر يك نامه ارزشمند شما به يكي از فيلترهاي ضد spam برخوردكند و گيربيافتد، چيزي از دست نخواهيد داد.
با اينكه فيلترهايي كه گفته شد، كامل نيستند، ولي بسياري ازspam ها را به دام مي اندازند و به انتهاي صندوق پستي شما منتقل ميكنند و به علاوه به ندرت دچار اشتباه مي شوند. البته فراموش نكنيد كه از فيلترهاي ديگر براي تشخيص نامه هاي مهم استفاده كنيد.
واسطه هاي ضدspam
روش جالب ديگر براي مقابله باspam ها، به كارگيري يك سرويس واسطه است. اين سرويسها به شما امكان ميدهند آدرسهاي پست الكترونيكي موقتي ايجاد كنيد تا نامه ها را به آدرس واقعيتان تغيير مسير دهيد. اين آدرسهاي موقتي را در اختيار كساني بگذاريد كه به آنها اعتماد نداريد. اگر يكي از اين آدرسهاي موقتي در ليست نامه هاي spam ديده شود، به راحتي آن آدرس را فسخ و باطل مي كنيد و مي فهميد فرستنده آن چه كسي بوده است.
SneakEmailيكي از اين سرويسهاست و ميتوانيد آن را از سايت www.sneakemail.com دريافت كنيد .سرويس جالب ديگري كه ميتواند دريافتspam ها را به طور چشمگيري كاهش دهد، BrightMail است كه براي دريافت آن ميتوانيد به سايت مقابل مراجعه كنيد. www.brightmail.com
