مشکلی در نصب Nero

[pa_darya]

با سلام

من سیستم win7 را دارم می خواهم Nero 9.0 Lite Edition در آخر نصب پیغام زیر را می دهد

Internal Error

Custom Action DLL crashed on last call in function
'NeroAg_UnregisterComEx'. The installer must now exit.

Crash Thread ID 5788
Current Thread ID 5548
و در آخر نصب نمی شود ،فایروال ویندوز و آنتی ویروسم را off کردم البته قبلآ nero7 نصب کرده بودم ولی از نصب درآوردم.
لطفآ مرا راهنمایی کنید.
با تشکر

 

[the_king]

با سلام

من سیستم win7 را دارم می خواهم Nero 9.0 Lite Edition در آخر نصب پیغام زیر را می دهد

Internal Error

Custom Action DLL crashed on last call in function
'NeroAg_UnregisterComEx'. The installer must now exit.

Crash Thread ID 5788
Current Thread ID 5548
و در آخر نصب نمی شود ،فایروال ویندوز و آنتی ویروسم را off کردم البته قبلآ nero7 نصب کرده بودم ولی از نصب درآوردم.
لطفآ مرا راهنمایی کنید.
با تشکر

شخصا نمی توانم صحت این دو لینک رو بررسی کنم چون سایت nero رو در سیستم ام بلوکه کردم اما برای Uninstall
کردن کامل nero ای که قبلا نصب شده بوده از ابزار Nero Clean Tools استفاده کنید و مجددا نسخه جدید را نصب کنید :

Nero 7 CleanTool
لینک داونلود Nero 7 CleanTool

 

[jmosawy]

سلام؛
فقط اگر اجازه هست من یک مسئله ای رو بگم.
شما چونکه الان دارید از سیستم عامل ویندوز7 استفاده میکنید، برای اینکه برنامه هاتون بهتر نصب بشن همیشه UAC رو غیر فعال نگاه دارید(روش رو توی اینترنت جستجو کنید کاملا مشخص و راحت هست)

ودومین کار اینکه همیشه وقتی میخواید یک فایل اجرایی یعنی .exe رو اجرا کنید، روی اوون فایل راست کلیک کرده و روی Run as Administrator بزنید تا اینکه مشکلی پیش نیاد...

موفق باشید...