با سلام.
عجب وضعيت عجيبيست اين سرويس اينترنت! اين داستان بخشى از مشكلات عدم كنترل و بازرسييست.
پشت كارتهاى اينترنت سپنتا نوشته شده كه اگر فرم نظرخواهي روي كارت را پر كنيد و ارسال كنيد برايتان معادل همين كارت يك كارت ديگر ارسال مي شود. خوب من هم تا مدتي پيش كه سرويس آن خوب كار مي‌كرد و كمتر مشكل داشت از آن استفاده مي‌كردم و براي همين چيزي حدود 120 يا 110 ساعت كارت را پر كردم و برايشان فرستادم البته حدود 7 ماه پيش. پس از پيگري تلفني بالاخره برايم فقط 10 ساعت فرستادند. البته 110 ساعت ديگر هم دارم كه هنوز نفرستادم. يعني در جمع 220 ساعت. امروز كه تماس گرفتم مي‌گويند حداكثر 10 ساعت بيشتر نمي‌فرستيم( بجاي 220 ساعت). در واقع مي‌گويند منظور ما اينست كه براي هر نفر يك كارت. جالب است نه؟ كي‌به كيه؟
بحث چند ساعت اينترنت نيست بحث عدم تعهدي است كه حتي مكتوب آنرا هم قبول نداريم.
البته خيرى هم در آن بود چون دو ماهي است كه سراغ كارت ديگري رفتم و تازه فهميدم كه چقدر سرويس سپنتا ضعيف بوده.
بحث سرويس و خدمات پيشكش لااقل اخلاق را رعايت كنيم.
عجب وضعيت عجيبيست اين سرويس اينترنت! اين داستان بخشى از مشكلات عدم كنترل و بازرسييست.
پشت كارتهاى اينترنت سپنتا نوشته شده كه اگر فرم نظرخواهي روي كارت را پر كنيد و ارسال كنيد برايتان معادل همين كارت يك كارت ديگر ارسال مي شود. خوب من هم تا مدتي پيش كه سرويس آن خوب كار مي‌كرد و كمتر مشكل داشت از آن استفاده مي‌كردم و براي همين چيزي حدود 120 يا 110 ساعت كارت را پر كردم و برايشان فرستادم البته حدود 7 ماه پيش. پس از پيگري تلفني بالاخره برايم فقط 10 ساعت فرستادند. البته 110 ساعت ديگر هم دارم كه هنوز نفرستادم. يعني در جمع 220 ساعت. امروز كه تماس گرفتم مي‌گويند حداكثر 10 ساعت بيشتر نمي‌فرستيم( بجاي 220 ساعت). در واقع مي‌گويند منظور ما اينست كه براي هر نفر يك كارت. جالب است نه؟ كي‌به كيه؟
بحث چند ساعت اينترنت نيست بحث عدم تعهدي است كه حتي مكتوب آنرا هم قبول نداريم.
البته خيرى هم در آن بود چون دو ماهي است كه سراغ كارت ديگري رفتم و تازه فهميدم كه چقدر سرويس سپنتا ضعيف بوده.
بحث سرويس و خدمات پيشكش لااقل اخلاق را رعايت كنيم.
همه جا هستن و فردا ريپورتش رو ميدن و اون سايت رو ميبندن.
