PhonieX
مدیر انجمن <A href="forum.majidonline.com/forums/6
در شماره 69 مطلبي با عنوان «بازار آشفته تلفن همراه در ايران» به نگارش اينجانب انتشار يافت. وقوع چند تحول موجب شد كه نياز به تكمله‌اي بر آن مقاله را احساس كرده و سطور زير به دليل همين احساس نياز نگاشته شده است.
تكمله‌اي بر مقاله «بازار آشفته تلفن همراه در ايران»
نگاهي مجدد به عملكرد شركت‌هاي سوني‌اريكسون و سامسونگ در ايران
هومن كبيري پرويزي- دنياي كامپيوتر و ارتباطات
در شماره 69 مطلبي با عنوان «بازار آشفته تلفن همراه در ايران» به نگارش اينجانب انتشار يافت. وقوع چند تحول موجب شد كه نياز به تكمله‌اي بر آن مقاله را احساس كرده و سطور زير به دليل همين احساس نياز نگاشته شده است. همانگونه كه در آن مطلب اشاره كردم كه درآخرين لحظات نگارش مقاله آگهي معرفي نمايندگان رسمي شركت سوني اريكسون در ايران را براي اولين بار در روزنامه همشهري مشاهده كردم. در آن آگهي شركت‌هاي پارس سيتادل، پارس نيكاتل و نامداران به عنوان نمايندگي‌هاي رسمي اين شركت معرفي شده بودند. آگهي‌هاي تبليغاتي سوني‌اريكسون در روزهاي بعد و اكثر جرايد كثيرالانتشار به چاپ رسيدند ولي رفته رفته تغييراتي در محتواي آگهي ايجاد شد.
ابتدا نمايندگان رسمي فروش و خدمات پس از فروش تلفن همراه از لوازم جانبي جدا شدند دو شركت پارس سيتادل و پارس نيكاتل در زمره نمايندگان رسمي تلفن‌هاي همراه و شركت نامداران در گروه لوازم جانبي جاي گرفته بود. پس از چندي تغييرات بيشتر شد و اين بار نام شركت پارس كامتل كيش هم به فهرست نمايندگان رسمي تلفن همراه اضافه شد. تا اينجا شواهد حاكي از شروع استراتژي جديد سوني‌اريكسون در ايران بودند. به همين دليل بر آن شدم تا ضمن تماس با دفتر سوني‌اريكسون در خاورميانه و شمال آفريقا، از كم و كيف سياست جديد اين شركت با خبر شده و گزارشي از آن تهيه كنم.
نتيجه تماس و پاسخ شركت سوني اريكسون، باورنكردني بود! اين شركت در پاسخ اعلام كرد كه فاقد هرگونه نمايندگي رسمي در ايران است و در پاسخ به پافشاري نگارنده مبني بر چاپ آگهي معرفي نمايندگان رسمي اين شركت در ايران و حتي ارسال آگهي چاپ شده كه در آن آدرس پست الكترونيك مركز تماس ايران اين شركت درج شده بود، باز هم بر موضع قبلي مبني بر عدم وجود هرگونه نماينده رسمي فروش و يا خدمات پس از فروش در ايران، تاكيد گرديد. سئوال اينجا است كه آيا شركت‌هاي ياد شده بدون نظر شركت سوني‌اريكسون اقدام به چاپ آگهي كرده‌اند و يا شركت سوني‌اريكسون سياست ديگري در ذهن دارد؟
بسيار بعيد است كه سوني‌اريكسون از تبليغات شركت‌هاي ياد شده بي‌اطلاع باشد خصوصا اينكه در آگهي‌هاي به چاپ رسيده آدرس پست الكترونيك مركز تماس فارسي زبان اين شركت درج شده است. از طرف ديگر اگر هم سوني‌اريكسون از اين آگهي‌ها بي‌اطلاع بود، قطعا پس از مشاهده آگهي‌هاي ارسالي از سوي ما، به اين امر واقف گرديده است ولي جالب اينجا است كه هيچ اقدامي (قانوني و يا با انتشار بيانيه) از سوي اين شركت در جهت جلوگيري از انتشار اين آگهي‌ها صورت نگرفته است.
با توجه به موارد ذكر شده به نظر مي‌رسد واقعيت امر چيز ديگري وراي مفاد آگهي‌ها و پاسخ سوني‌اريكسون باشد. همانگونه كه در مطلب گذشته نيز گفته شد سوني‌اريكسون به پيروي از سياست‌هاي تحريم و به جهت اينكه مقر دفاتر مركزي طراحي اين شركت در ايالات متحده آمريكا است، رابطه مستقيم با شركت‌هاي ايراني را قطع كرده وتنها با نمايندگان اين شركت‌ها در دبي و يا از طريق شركت‌هاي ثالث وارد معامله مي‌شود.
اين سياست در سال‌هاي اخير ضربه‌اي سنگين به جايگاه سوني‌اريكسون در ايران وارد كرده است. حال به نظر مي‌رسد سوني‌اريكسون با رعايت تمامي جوانب و به نحوي كه سيخ بسوزد و نه كباب قصد دارد از طريق تبليغات خريداران را از وجود نماينده رسمي در ايران دلگرم سازد ولي در مكاتبات رسمي و براي جلوگيري از موانع قانوني در خارج از ايران، اين امر را انكار نمايد. ذكر اين نكته ضروري است كه در روزهاي اخير عملكرد شركت‌هاي معرفي شده به عنوان نماينده رسمي و به خصوص شركت پارس سيتادل رشد چشمگيري داشته و بسياري از گوشي‌هاي جديد سوني‌اريكسون با گارانتي اين شركت‌ها در دسترس خريداران قرار گرفته است.
اما از سوني‌اريكسون كه بگذريم، شايد ذكري از تغييرات عملكرد سامسونگ در ايران نيز خالي از لطف نباشد. جدا از بيلبوردهاي تبليغاتي رنگارنگ اين شركت كه در سراسر شهر به چشم مي‌خورد و يا تبليغات وسيع در جرايد، سستي در عملكرد اين شركت و شريك تجاري آن يعني پارس مايكروتل به چشم مي‌خورد. در حالي كه سامسونگ در بازار جهاني تلفن‌هاي همراه رتبه خود را به خوبي ارتقا داده و در حال حاضر دومين توليدكننده تلفن همراه در جهان است، كندي در معرفي و ارائه گوشي‌هاي جديد و قدرتمند اين شركت به بازار، جايگاه نه چندان خوبي براي اين شركت در بازار ايران رقم زده است. درباره عملكرد سامسونگ در بازار ايران در شماره‌هاي آتي بيشتر خواهيم نوشت.
منبع
تكمله‌اي بر مقاله «بازار آشفته تلفن همراه در ايران»
نگاهي مجدد به عملكرد شركت‌هاي سوني‌اريكسون و سامسونگ در ايران
هومن كبيري پرويزي- دنياي كامپيوتر و ارتباطات
در شماره 69 مطلبي با عنوان «بازار آشفته تلفن همراه در ايران» به نگارش اينجانب انتشار يافت. وقوع چند تحول موجب شد كه نياز به تكمله‌اي بر آن مقاله را احساس كرده و سطور زير به دليل همين احساس نياز نگاشته شده است. همانگونه كه در آن مطلب اشاره كردم كه درآخرين لحظات نگارش مقاله آگهي معرفي نمايندگان رسمي شركت سوني اريكسون در ايران را براي اولين بار در روزنامه همشهري مشاهده كردم. در آن آگهي شركت‌هاي پارس سيتادل، پارس نيكاتل و نامداران به عنوان نمايندگي‌هاي رسمي اين شركت معرفي شده بودند. آگهي‌هاي تبليغاتي سوني‌اريكسون در روزهاي بعد و اكثر جرايد كثيرالانتشار به چاپ رسيدند ولي رفته رفته تغييراتي در محتواي آگهي ايجاد شد.
ابتدا نمايندگان رسمي فروش و خدمات پس از فروش تلفن همراه از لوازم جانبي جدا شدند دو شركت پارس سيتادل و پارس نيكاتل در زمره نمايندگان رسمي تلفن‌هاي همراه و شركت نامداران در گروه لوازم جانبي جاي گرفته بود. پس از چندي تغييرات بيشتر شد و اين بار نام شركت پارس كامتل كيش هم به فهرست نمايندگان رسمي تلفن همراه اضافه شد. تا اينجا شواهد حاكي از شروع استراتژي جديد سوني‌اريكسون در ايران بودند. به همين دليل بر آن شدم تا ضمن تماس با دفتر سوني‌اريكسون در خاورميانه و شمال آفريقا، از كم و كيف سياست جديد اين شركت با خبر شده و گزارشي از آن تهيه كنم.
نتيجه تماس و پاسخ شركت سوني اريكسون، باورنكردني بود! اين شركت در پاسخ اعلام كرد كه فاقد هرگونه نمايندگي رسمي در ايران است و در پاسخ به پافشاري نگارنده مبني بر چاپ آگهي معرفي نمايندگان رسمي اين شركت در ايران و حتي ارسال آگهي چاپ شده كه در آن آدرس پست الكترونيك مركز تماس ايران اين شركت درج شده بود، باز هم بر موضع قبلي مبني بر عدم وجود هرگونه نماينده رسمي فروش و يا خدمات پس از فروش در ايران، تاكيد گرديد. سئوال اينجا است كه آيا شركت‌هاي ياد شده بدون نظر شركت سوني‌اريكسون اقدام به چاپ آگهي كرده‌اند و يا شركت سوني‌اريكسون سياست ديگري در ذهن دارد؟
بسيار بعيد است كه سوني‌اريكسون از تبليغات شركت‌هاي ياد شده بي‌اطلاع باشد خصوصا اينكه در آگهي‌هاي به چاپ رسيده آدرس پست الكترونيك مركز تماس فارسي زبان اين شركت درج شده است. از طرف ديگر اگر هم سوني‌اريكسون از اين آگهي‌ها بي‌اطلاع بود، قطعا پس از مشاهده آگهي‌هاي ارسالي از سوي ما، به اين امر واقف گرديده است ولي جالب اينجا است كه هيچ اقدامي (قانوني و يا با انتشار بيانيه) از سوي اين شركت در جهت جلوگيري از انتشار اين آگهي‌ها صورت نگرفته است.
با توجه به موارد ذكر شده به نظر مي‌رسد واقعيت امر چيز ديگري وراي مفاد آگهي‌ها و پاسخ سوني‌اريكسون باشد. همانگونه كه در مطلب گذشته نيز گفته شد سوني‌اريكسون به پيروي از سياست‌هاي تحريم و به جهت اينكه مقر دفاتر مركزي طراحي اين شركت در ايالات متحده آمريكا است، رابطه مستقيم با شركت‌هاي ايراني را قطع كرده وتنها با نمايندگان اين شركت‌ها در دبي و يا از طريق شركت‌هاي ثالث وارد معامله مي‌شود.
اين سياست در سال‌هاي اخير ضربه‌اي سنگين به جايگاه سوني‌اريكسون در ايران وارد كرده است. حال به نظر مي‌رسد سوني‌اريكسون با رعايت تمامي جوانب و به نحوي كه سيخ بسوزد و نه كباب قصد دارد از طريق تبليغات خريداران را از وجود نماينده رسمي در ايران دلگرم سازد ولي در مكاتبات رسمي و براي جلوگيري از موانع قانوني در خارج از ايران، اين امر را انكار نمايد. ذكر اين نكته ضروري است كه در روزهاي اخير عملكرد شركت‌هاي معرفي شده به عنوان نماينده رسمي و به خصوص شركت پارس سيتادل رشد چشمگيري داشته و بسياري از گوشي‌هاي جديد سوني‌اريكسون با گارانتي اين شركت‌ها در دسترس خريداران قرار گرفته است.
اما از سوني‌اريكسون كه بگذريم، شايد ذكري از تغييرات عملكرد سامسونگ در ايران نيز خالي از لطف نباشد. جدا از بيلبوردهاي تبليغاتي رنگارنگ اين شركت كه در سراسر شهر به چشم مي‌خورد و يا تبليغات وسيع در جرايد، سستي در عملكرد اين شركت و شريك تجاري آن يعني پارس مايكروتل به چشم مي‌خورد. در حالي كه سامسونگ در بازار جهاني تلفن‌هاي همراه رتبه خود را به خوبي ارتقا داده و در حال حاضر دومين توليدكننده تلفن همراه در جهان است، كندي در معرفي و ارائه گوشي‌هاي جديد و قدرتمند اين شركت به بازار، جايگاه نه چندان خوبي براي اين شركت در بازار ايران رقم زده است. درباره عملكرد سامسونگ در بازار ايران در شماره‌هاي آتي بيشتر خواهيم نوشت.
منبع
