آنالیز وب به معنای بررسی رفتار بازدیدکنندگان از وبسایتها است.
آنالیز وب در زمینه تجاری به طور خاص به معنای استفاده از دادههای جمعآوریشده از وب برای تعیین این امر است که کدام جنبههای وبسایت در جهت اهداف یک کسب و کار معین عمل میکنند.
دادههای جمعآوریشده تقریبا همیشه شامل گزارشهای "ترافیک وب" هستند. این گزارشها ممکن است حاوی میزان پاسخ ای - میل، دادههای کمپینهای میل مستقیم، اطلاعات فروش، دادههای کارکرد کاربران مثلا نمودار "هیت کلیکها" و سایر اندازهگیرهای مرسوم باشند.
دو رویکرد تکنولوژیک
دو رویکرد تکنولوژیک اصلی برای جمعآوری دادههای آنالیز وب وجود دارد:
اولین روش "آنالیز لاگفایل" (logfile analysis) است. در اين روش، لاگفایلها را -که وب سرورها همه عملیاتشان را در آنها ثبت میکنند- میخوانند.
روش دوم "تگدادن به صفحات" (page tagging) است که از "جاوا اسکریپت" روی هر صفحه استفاده میکنند تا هنگامی که یک مرورگر وب بر روی یک صفحه عمل میکند، یک سرور ثالث را خبردار کند.