چه سوالاتی در نظرسنجی تلفنی پرسیده می شود؟
در سیستم نظرسنجی تلفنی، سوالات باید متناسب با هدف نظرسنجی و گروه مخاطبان تنظیم شوند تا نتایج حاصل، قابلاعتماد و کاربردی باشند. انواع سوالاتی که میتوان در نظرسنجی تلفنی مطرح کرد، عبارتاند از:
آیا از کیفیت خدمات ما رضایت داشتید؟
چقدر احتمال دارد که...