دوست عزیز در صورت امکان قبل از نصب نرم افزار ، ویندوز را به روزرسانی کنید... به احتمال 99% مشکل حل می شود...البته نسخه های کامل 3dSMAX تمامی بروز رسانی های لازم را به همراه خود دارند...اما شاید نسخه ای که از آن استفاده میکنید...یا ناقص است و یا بروز رسانی های مخصوی ویندوز 8 در آن موجود نمیباشد....